Internal Client Advisor
Description de fonction
Voor een bruisende en toonaangevende speler in eventverhuur zoeken we een Internal Client Advisor voor onze vestiging in Brussel. Ontdek hieronder waarom jij onze nieuwe collega zou kunnen zijn!
Over de functie
Als Internal Client Advisor ben jij de schakel tussen klanten en onze logistieke en commerciële teams. Je adviseert klanten over de juiste eventmaterialen, stelt alternatieven voor, maakt offertes op en volgt dossiers op van A tot Z. Dankzij jouw communicatie- en organisatietalent zorg je voor een perfecte klantenervaring – telkens opnieuw.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je adviseert en begeleidt klanten telefonisch, per mail en in de showroom
- Je denkt mee over de perfecte aankleding en enscenering van events
- Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en volgt deze nauwgezet op
- Je zorgt voor de juiste coördinatie met de planning en logistiek
- Je stelt proactief alternatieven voor als bepaalde producten niet beschikbaar zijn
- Je houdt klantendossiers up-to-date en behandelt klachten op een professionele manier
- Je reanimeert slapende klanten en bouwt duurzame relaties uit
Profil
- Je spreekt vlot Nederlands (kennis van Frans en Engels is een pluspunt)
- Je hebt een bachelor in marketing, communicatie, events of secretariaat handel
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële of klantgerichte functie
- Je bent dynamisch, commercieel, oplossingsgericht en houdt van afwisseling
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor detail
- Je bent klantgericht, kan goed luisteren en bouwt vertrouwen op
- Je werkt graag zelfstandig maar voelt je ook goed in een hecht team
- Je blijft kalm onder druk en denkt altijd enkele stappen vooruit
Offre
- Een vast contract van onbepaalde duur (voltijds)
- Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
- Een centrale locatie in Brussel, vlakbij station Vorst-Zuid
- Een warm onthaaltraject voor een vlotte integratie
- Lichtrijke, moderne werkplek met een fijne sfeer en toffe collega’s
- Een sterke teamspirit in een bedrijf waar ieders inzet telt
Information
Onze organisatie is al sinds 1981 actief in de verhuur van eventmateriaal. Denk aan alles wat je nodig hebt voor feesten, bedrijfsevents en exclusieve evenementen. Achter onze kwalitatieve dienstverlening schuilt een familiaal team dat samenwerkt in vertrouwen, met oog voor persoonlijke groei en klanttevredenheid. Onze klanten blijven terugkomen dankzij onze flexibiliteit, creativiteit en professionele aanpak.