Klantendienst Medewerker
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
BRUSSEL 1000
Optie vast contract
Bachelor Professional
38 heures par semaine
Description de fonction
Vacature: Eerste Lijns Klantendienst / Helpdeskmedewerker – Bankensector
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een uitdagende rol binnen de bankensector? Voor onze klant zijn we op zoek naar een Eerste Lijns Klantendienst / Helpdeskmedewerker die klanten verder helpt met hun vragen en hen met de juiste diensten in contact brengt.
Jouw takenpakket
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
- Je beantwoordt klantenvragen op een duidelijke en professionele manier.
- Je verbindt klanten door met de juiste afdeling indien nodig.
- Je geeft advies over bankproducten en -diensten.
- Je maakt nieuwe accountfiches aan en past bestaande fiches aan.
- Je zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van elk klantendossier.
Profil
Wie ben jij?
- Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte functie (klantendienst, administratie, onthaal, verkoop, …).
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en weet je in beide talen professioneel uit te drukken.
- Je bent flexibel naar werkuren en kan af en toe werken tot 20u of 22u.
- Je bent communicatief, klantvriendelijk en werkt nauwkeurig.
- Je hebt interesse om waardevolle ervaring op te doen in de bankensector.
Offre
What's in it for you?
- Een bruto maandsalaris volgens ervaring.
- De mogelijkheid om 3 tot 5 dagen per week van thuis uit te werken (hybride werkmodel).
- Een uitdagende job met veel klantencontact en ruimte om jezelf te ontwikkelen.
- Waardevolle werkervaring binnen de bankensector, een stabiele en groeiende omgeving.
Information
Dit is een toonaangevende bank
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.