Klantenservice en Administratie Specialist (Vast Contract)
Description de fonction
De activiteiten van het Technisch Competentiecentrum zijn gericht op de integratie van technische competenties in de bouwsector. Het centrum beheert deze competenties, ontwikkelt producten, werkt een opleidingsaanbod uit en certificeert persoonscompetenties. Het fungeert ook als kennis- en expertisecentrum op het gebied van welzijn in de bouwsector.
In deze functie zal je administratieve en organisatorische ondersteuning bieden binnen het Technisch Competentie-centrum en fungeren als aanspreekpunt voor zowel interne medewerkers als externe klanten.
Je taken
Je geeft eerstelijnsinformatie aan klanten (via telefoon, e-mail, ...) of verwijst hen door naar de juiste contactpersoon.
Je verzekert de administratieve opvolging van dossiers met betrekking tot opleiding, examens voor sectorale persoonscertificaties, VCA-examens en materiaalbeheer (planning, registratie, attestering,...).
Je registreert gegevens en werkt ze bij in databases of specifieke softwareapplicaties.
Je volgt lopende dossiers op via verschillende communicatiemiddelen.
Je stelt bestelbonnen op
Je neemt deel aan overlegmomenten, werkvergaderingen en verschillende werkgroepen en staat in voor de verslaggeving van interne overlegmomenten.
Je draagt bij aan de verbetering en vernieuwing van het digitaliseringsproces en tools.
Profil
Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je kan viot werken met de courante Officetoepassingen (Outlook, Word, Excel).
Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent dynamisch en hebt goede sociale vaardigheden.
Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.
Je hebt een analytische geest en bent flexibel.
Je werkt systematisch, nauwgezet en klantgericht.
Affiniteit met de bouwsector is een troef.
Offre
-
Ons aanbod
We bieden een voltijdse job met een grote maatschappelijke relevantie in een leerrijke werkomgeving in het centrum van Brussel, op nog geen viff minuten van het Centraal Station.
We combineren een aantrekkelijk loonpakket met aandacht voor een goede werk-privébalans.
Enkele elementen van je loonpakket
Een aantrekkelijk loon:
We doen je een voorstel waarbij we rekening houden met je competenties en ervaring.
Elk jaar in januari krijg je een loonsverhoging boven op de jaarlijkse indexering.
Er is ook een jaarlijkse bonus bij het behalen van de collectief vastgelegde doelstellingen.
Heel wat extralegale voordelen, waaronder:
maaltijacheques, ecocheques en cadeaucheques
een gratis hospitalisatieverzekering met wereldwijde dekking, zowel voor jou als voor je gezinsleden
een groepsverzekering van het type vaste bijdragen
Aandacht voor duurzame mobiliteit:
Information
Onze klant is een toonaangevende organisatie in de bouwsector gevestigd in Brussel. Met een sterke focus op de professionele ontwikkeling en het welzijn van bouwvakkers, speelt onze klant een cruciale rol in het bevorderen van de kwaliteit en veiligheid van de bouwsector. Bij onze klant krijg je de kans om een verschil te maken en mee te bouwen aan een betere toekomst voor de bouwindustrie. Je zult werken in een stimulerende werkomgeving waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.
Als je gepassioneerd bent door de bouwsector en wilt bijdragen aan de verdere ontwikkeling ervan, is werken bij onze klant een uitstekende keuze.