Mederwerker Klantendienst
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
TORHOUT 8820
Optie vast contract
TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
40 heures par semaine
Description de fonction
Als medewerker klantencontacten ben je verantwoordelijk voor het professioneel en klantgericht behandelen van vragen en dossiers binnen de landbouwsector. Je bent een belangrijke schakel in het verbeteren van de dienstverlening en het ondersteunen van klanten.
Jouw takenpakket:
- Beantwoorden van vragen via telefoon en mail.
- Analyseren van problemen en zoeken naar oplossingen.
- Opstarten en opvolgen van dossiers volgens interne procedures.
- Registreren van klachten en meedenken over verbeteringen.
- Nauw samenwerken met collega’s binnen het team.
- Correct documenteren van klantcontacten en acties.
- Up-to-date blijven van relevante wetgeving en procedures.
Profil
Jouw profiel:
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur in de landbouw (specifiek veeteelt).
- Je hebt kennis van relevante wetgeving of bent bereid die te verwerven.
- Je bent vertrouwd met het landbouwmilieu of hebt er een sterke interesse voor.
- Je bent klantgericht, communicatief en een echte teamspeler.
- Je denkt analytisch en probleemoplossend.
- Je bent computervaardig, stressbestendig en neemt initiatief.
- Kennis van het Frans is een plus, maar geen vereiste.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Na een interimperiode en positieve evaluatie: mogelijkheid tot een vast contract.
- Een uitdagende en gevarieerde functie met maatschappelijke impact.
- Een goede work-life balance.
- Een werkplek op de site in Torhout.
- Een marktconform salaris met diverse extralegale voordelen.
- Een enthousiast team én een feestcomité dat zorgt voor leuke activiteiten.
Information
Klaar om jouw coachende vaardigheden en klantgerichte mindset in te zetten in een betekenisvolle sector? Solliciteer vandaag nog en versterk ons team in Torhout!
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.