Medewerker Daily & Digital Solutions Team
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
BRUSSEL 1000
Vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
38 heures par semaine
Description de fonction
Voor een toonaangevende speler in de bank- en verzekeringswereld zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die communicatief en klantgericht uitblinkt. Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten bij hun dagelijkse bankzaken én in die belangrijke momenten waarop ondersteuning echt het verschil maakt.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten met al hun vragen rond dagelijks bankieren.
- Je staat hen bij tijdens cruciale momenten, zoals bij fraudegevallen of het verlies van een naaste.
- Je begeleidt klanten in het gebruik van digitale tools (internetbankieren, mobiele app).
- Heeft een klant nood aan specifiek advies (kredieten, verzekeringen, beleggingen...)? Dan verwijs jij hen door naar de juiste expert.
Profil
Jouw profiel?
- Je hebt een ASO-, Bachelor- of Masterdiploma.
- Ervaring binnen banking of customer care is een mooie troef.
- Je bent flexibel: werken in shiften tussen 8u en 22u, plus 1 à 2 zaterdagen per maand (met compensatiedag). Je planning krijg je steeds 2 maanden op voorhand.
- Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans hoef je enkel passief te begrijpen om meetings te kunnen volgen.
- Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en helpt klanten altijd met een glimlach.
Denk je: dit is helemaal mijn job? Wacht niet langer en solliciteer via de button hieronder of geef ons een belletje op 03 641 87 59.
Offre
What's in it for you?
- Een vast contract bij een stabiel en vooruitstrevend bedrijf waar je op lange termijn je carrière kan uitbouwen.
- Het startloon voor de functie is 2500 euro bruto en gaat naarboven naargelang relevante ervaring
- Extra’s: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, nettovergoeding van €20 en een sociaal abonnement.
- Vakantie & verlof: 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
- Een uitgebreide opleiding van 5 weken + doorgroeimogelijkheden en extra trainingen.
- Flexibel werken: na je inwerkperiode kan je 2 dagen per week thuiswerken.
Information
Een onderneming die bank- en verzekeringsdiensten aanbiedt. Flexibel werken: na je inwerkperiode kan je 2 dagen per week thuiswerken.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.