Onthaalmedewerker
Description de fonction
Vacature: Front Office Medewerker
Maak het verschil in de wereld van orthopedie! In een hoogtechnologisch atelier in Gent creëren wij met behulp van 3D-technologie orthesen en prothesen die perfect afgestemd zijn op de behoeften van onze klanten. Of het nu gaat om geavanceerde oplossingen of meer klassieke toepassingen, wij staan garant voor kwaliteit en expertise.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een gepassioneerd team? Ter vervanging van een collega die met pensioen gaat, zoeken we een enthousiaste Front Office Medewerker. Wil jij een sleutelrol spelen in ons klantgericht proces en een verschil maken voor patiënten en zorgverstrekkers? Lees dan snel verder!
Jouw rol in ons team
Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf. Jouw taken omvatten:
- Klantencontact: Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverstrekkers, zowel telefonisch als aan ons onthaal. Met jouw klantvriendelijkheid en empathie geef je iedereen een warm welkom.
- Planning en administratie: Je beheert afspraken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
- Correspondentie: Je verwerkt inkomende en uitgaande briefwisseling met precisie.
- Orders en dossiers: In een volgende fase neem je ook de ingave, opvolging en verwerking van orders voor mutualiteiten en verzekeringen op je. Je zorgt dat de dossiers tot in de puntjes in orde zijn.
- Rapportage: Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.
Profil
Wat breng jij mee?
Er wordt gezocht naar talent, passie en teamwork. Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen?
- Kennis & interesse: Basiskennis van orthopedie en de medische sector is een pluspunt. Je hebt een interesse in medische dossiers en gaat vertrouwelijk om met gegevens.
- Administratieve vaardigheden: Jij bent een georganiseerde duizendpoot die geen deadline uit het oog verliest.
- Probleemoplossend: Je denkt in oplossingen en werkt resultaatgericht.
- Communicatief sterk: Je bent sociaal, beleefd en klantgericht. Nederlands en Frans beheers je vloeiend en Engels is een mooie extra, zowel mondeling als schriftelijk.
- Teamplayer én zelfstandig: Je werkt vlot samen met je collega’s, maar je kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen.
- Motivatie: Je bent leergierig, stressbestendig en punctueel.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Je komt terecht in een hecht team dat innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt.
- Een contract voor 80% - 4/5e
- Flexibiliteit: Je hebt recht op 9,5 ADV-dagen.
- Een aantrekkelijke werkplek: Het kantoor in Gent is vlot bereikbaar.
- Marktconforme verloning volgens de wettelijke barema’s.
- Extra voordelen: Maaltijdcheques van €8, een fietslease na één jaar dienstverband, eindejaarspremie, woon-werkvergoeding en ecocheques (volgens PC 340).
Information
Dit is een groeiend bedrijf actief in orthopedische oplossingen.