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Service Planner

PERWEZ 1360
Option contrat fixe
ESG Enseignement Secondaire Général
40 heures par semaine

Description de fonction

Votre rôle :

  • Vous serez responsable de la préparation des plannings de nos techniciens de service.
  • Vous analyserez et traiterez les réclamations ou demandes de réparation reçues et planifierez les interventions appropriées.
  • Vous garantirez la satisfaction client la plus élevée possible.
  • Vous passerez les commandes du matériel nécessaire, principalement dans notre propre entrepôt.
  • Vous êtes responsable de l'établissement de rapports (nombre et type d'interventions, etc.).
  • Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la préparation des bons de commande pour les prestations réalisées par des fournisseurs externes et vous en assurez la gestion afin de garantir le paiement correct des heures travaillées. 

Profil

Votre profil :
  • Vous êtes orienté client, résistant au stress et avez une bonne capacité à résoudre les problèmes.
  • Vous avez toujours une vue d'ensemble.
  • Vous possédez d'excellentes compétences en communication et maîtrisez le néerlandais, le français et l'anglais.
  • Ce poste requiert de la flexibilité : vous n'avez pas de planning fixe.
  • Une expérience dans la construction d'unités est un atout.
  • Vous appréciez la diversité dans votre travail et l'interaction avec différents clients.

Offre

Offre : 

  • Salaire en fonction de votre expérience
  • Chèque repas 8euro/jour
  • Assurance groupe
  • Assurance hospitalisation (DKV)
  • Double pécule de vacances
  • 13ème mois 
  • 4 jours de congés supplémentaires par an (=1 jour par trimestre)
  • 12 jours de repos compensatoire fixés
  • Indemnité de déplacement

Information

Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions de construction modulaire.

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