Teamlead Warehouse After Sales
Description de fonction
Wat ga je doen?
Als Teamlead Warehouse After Sales ben je verantwoordelijk voor het aansturen en verder professionaliseren van het service-magazijn. Je bouwt mee aan een sterk team van 7 Warehouse Officers en 2 Mechanics die op hun beurt instaan voor de voormontage van de onderdelen. Samen zorgen jullie voor een foutloze, tijdige en kwalitatieve afhandeling van alle after-sales orders.
Je combineert operationele betrokkenheid met coaching, structuur en resultaatgericht leiderschap. Je zorgt ervoor dat iedereen met de juiste prioriteiten bezig is en schakelt vlot tussen verschillende taken en flows in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
- Je hebt een natuurlijke drive om verbeterkansen te detecteren en neemt het voortouw in het herdenken en verfijnen van bestaande procedures met oog op een optimale klanttevredenheid.
- Je pickt, verwerkt en registreert interne en klantenorders correct in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics) en beheert daarbij de voorraad, magazijnlocaties en eventuele tekorten.
- Je coördineert en vervolledigt nazorg- en onderhoudsorders tijdig en nauwkeurig.
- Je zorgt voor een correcte orderregistratie, paklijsten en verzenddocumentatie en stemt af met transporteurs.
- Je werkt nauw samen met interne teams en de andere vestigingen voor een vlot en efficiënt verzendproces.
- Je introduceert en bewaakt KPI’s om de levertermijn zo kort mogelijk te houden.
Profil
Wie ben jij?
- Je bent in het bezit van een hoger diploma aangevuld met meerdere jaren ervaring in logistiek, magazijnbeheer of aftersales-processen
- Je kan bij voorkeur terugblikken op leidinggevende ervaring
- Je beschikt over sterke people management skills en je weet een team te motiveren en te laten groeien
- Je bent analytisch, Stressbestendig, resultaatgericht en hebt oog voor detail.
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en het Engels. Kennis van Frans vormt een extra troef
Offre
Wat bieden wij? Wil je werken in een omgeving die:
- Innovatief en dynamisch is.
- Internationaal is, maar toch oog heeft voor het familiaal karakter.
- Belang hecht aan jouw ontwikkeling en opleiding: wij bediende interne opleiding
- Flexibel is: je kan opstarten tussen 07u en 09u. We werken dagelijks 8,5 uur thuis of op kantoor. Op die manier kan je op vrijdag al ten vroegste om 13u30 naar huis om te genieten van een lang weekend. Daarbovenop vermijd je zo ook nog eens de vrijdagse avondspits!
- Je een mooi salaris biedt, in overeenstemming met je professionele ervaring en achtergrond. Aangevuld met extralegale voordelen.
- Een toffe werksfeer garandeert: met collega's waarvan je blij wordt!
- 32 verlofdagen
- groepsverzekering
- 7 euro maaltijdcheques
- Collective winstbonus
- fietslease
- eindejaarspremie
Information
Onze klant is wereldmarktleider in het produceren en verkopen van turnkey oplossingen voor het industrieel verpakken van allerhande producten.