IMA Benelux - Beyond quality, excellence

L'assistance sur-mesure Vos défis en auto, habitation ou santé, nous les étudions afin de développer des solutions d’assistance 100% adaptées à vos besoins et qui facilitent vos process de gestion, notamment via des outils innovants.


Qui nous sommes

IMA Benelux fait partie du Groupe International IMA qui fédère 11 filiales réparties sur le continent européen et le Maroc et dont le siège social est basé en France. Depuis plus de 30 ans, Inter Mutuelle Assistance développe les moyens nécessaires pour proposer une assistance performante par le biais de solutions innovantes. Inter Mutuelle Assistance, c’est 45 000 personnes couvertes, 17 200 000 appels en 2016 et 1 personne assistée toutes les 8 secondes. 

Pourquoi travailler chez IMA Benelux

Travailler sur un plateau international, c’est vivre avec des collègues polyglottes et comprendre ce que signifie une équipe multiculturelle. C’est nous voir offrir des opportunités d’évolution d’une petite structure, tout en profitant de la stabilité d’un groupe international. Nous sommes actifs 7j/7, à toute heure du jour, ce qui nous permet d’avoir des horaires très variés et combiner vie privée-vie professionnelle en proposant nous-même nos horaires.

Nos valeurs internes rayonnent au travers des relations que nous avons avec nos clients, nos partenaires et tout intervenant.

Respect

Les engagements convenus par chaque membre d’IMA Benelux sont taillés dans la pierre. C’est une question de principe, prise de responsabilité et respect envers nos différents interlocuteurs.  

Confiance

La relation de confiance que nous établissons lors de chaque contact puise sa source dans la qualité de nos prestataires et la personnalité de nos conseillers en assistance.

Professionnalisme

Notre enthousiasme nous guide vers l’excellence et nous prenons la responsabilité d’optimaliser la qualité de nos services.

Esprit d’équipe

IMA Benelux se différencie de par sa volonté d’accueillir la diversité culturelle. Nous sommes convaincus qu’elle contribue à la cohésion de l’équipe et à l’implication de chacun dans notre mission de venir en aide.

Solidarité

Entre collègues, nous nous engageons à collaborer efficacement afin d’améliorer le bien-être de tous, du client au partenaire.

Travailler chez IMA 

Je suis très heureuse de travailler chez IMA.

Il s’agit d’une entreprise très humaine. Les horaires sont aménagés de manière très souple et en prenant en compte l’employé !  

Je ne pensais pas qu’une aussi bonne ambiance dans une entreprise était possible.

J’ai été très bien accueillie et la formation est très professionnelle !

Le management est très ouvert et disponible pour répondre à nos questions.

Ce qui me plait le plus dans mon travail chez IMA Benelux ? La prise en charge du client de A à Z et le soin qu’on lui apporte.




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