Backoffice Klantenservice Ambassadeur
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
TESSENDERLO 3980
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
38 heures par semaine
Description de fonction
Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor klanttevredenheid? Werk je graag oplossingsgericht en neem je initiatief? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou!
Voor een gerenommeerde speler in de telecomsector is Unique op zoek naar een Backoffice Klantenservice Ambassadeur. In deze functie werk je achter de schermen nauw samen met de Account Managers en partners zoals Proximus om tot kwalitatieve oplossingen te komen voor klanten.
Wat ga je doen?
- Je bent het administratieve aanspreekpunt binnen de backoffice en ondersteunt de accountmanagers in hun klantenopvolging.
- Je vertaalt klantenvragen of -problemen naar een correct intern proces binnen de organisatie.
- Je houdt de klant steeds in het vizier: jouw service draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.
- Je volgt dossiers nauwkeurig op en denkt proactief mee over mogelijke verbeteringen.
Profil
- Je bent administratief sterk, klantgericht en vlot in communicatie.
- Je werkt zelfstandig, bent leergierig en denkt oplossingsgericht.
- Je hebt een goede kennis van de courante MS Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook).
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Frans.
Offre
- Een voltijdse job met kans op een vast contract.
- Een degelijk inwerktraject en regelmatige bijscholingen.
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en groeiende onderneming.
- Een marktconform loon, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
- Een moderne werkomgeving in een splinternieuw gebouw.
- Een dynamisch en warm team met toffe collega’s
Information
Een gerenommeerde speler in de telecomsector
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.