Baliemedewerker

Hoe ziet je dag eruit?

• Je eerste klant stapt de deur binnen om 08:00. Er moeten 2 nieuwe banden gelegd worden.
• Je zorgt dat de gegevens van de klant zoals adresgegevens etc en de gegevens van zijn wagen correct ingevuld zijn in het systeem.
• De klant kan zich installeren met een kopje koffie in de wachtruimte terwijl jij ervoor zorgt dat de werkbon naar de werkplaats door gaat.
• Jouw collega’s gaan aan de slag, ondertussen kan jij verder met de binnenkomende klanten te bedienen.
• Tussendoor klasseer je de werkbonnen van de dag ervoor en match je de facturen ermee.
• De telefoon staat ook niet stil, er wordt gebeld voor een afspraak in te plannen.
• Je checkt of de banden op voorraad zijn, bestelt ze als dat nodig is en legt met de klant een afspraak vast.
• Na een tijdje krijg je de werkbon uit de werkplaats terug en kan je de klant zijn factuur opmaken.
• De betaling wordt geregeld en je kan de klant terug veilig op weg sturen.
• Over de middag kan je je lunch nuttigen met je je collega’s in de eetzaal.
• Ook in de namiddag is het een komen en gaan van je welste.
• Klanten komen met diverse vragen en problemen die jij helpt oplossen.
• Tegen 18:00 zijn alle afspraken afgerond en is iedereen veilig de baan op.