Customer Service Medewerker
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
WETTEREN 9230
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
38 heures par semaine
Description de fonction
Vacature: Klantendienst / Dienst na Verkoop – Klanten blij maken, dat is jouw missie!
Ben jij een administratief talent met een vlotte pen én babbel? Krijg je energie van telefonisch contact en heb je een commerciële flair? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Als medewerker klantendienst en dienst na verkoop ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de schakel tussen hen, onze winkels en de leverdienst, en zorgt ervoor dat elke levering en vraag vlot wordt opgevolgd.
Wat houdt je job in?
- Je plant dagelijks leveringen in en volgt deze nauwkeurig op.
- Je beantwoordt klantenvragen met een glimlach via onze supportlijn en mail.
- Je stelt leverlijsten samen en belt klanten op om alles correct af te stemmen.
- Je blijft eigenaar van je dossiers tot alles opgelost is, in samenwerking met interne teams.
- Je overlegt vlot met onze logistieke dienst voor een efficiënte opvolging.
- Je informeert klanten proactief over hun bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling.
- In drukkere periodes spring je flexibel bij in de winkel of ontvang je klanten in onze toonzaal.
Profil
Wie ben jij?
- Een eerste ervaring in klantendienst of verkoop is een pluspunt, maar geen must.
- Je denkt in oplossingen, werkt nauwkeurig en houdt het hoofd koel bij drukte.
- Je bent commercieel ingesteld én administratief sterk.
- Je neemt verantwoordelijkheid en durft klantgericht te handelen.
- Klanten opbellen? Daar draai jij je hand niet voor om.
- Je werkt zelfstandig én bent een teamspeler.
- Werken op zaterdag schrikt je niet af.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt voldoende spreekdurf in het Frans.
- Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met Outlook, Excel en Word.
- Je stelt moeiteloos prioriteiten en werkt resultaatgericht.
Offre
What's in it for you?
- Een boeiende functie in een groeiend en dynamisch bedrijf.
- Tal van groeikansen, opleidingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een warm familiebedrijf waar samenwerken en teamspirit centraal staan.
- Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques en extralegale voordelen.
- Na een geslaagde inwerkperiode of interim-opdracht: optie vast contract!
Information
Dit bedrijf is actief in matrassen, bedden,..
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.