Customer Service Medewerker
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
ANTWERPEN 2018
Tijdelijk lange opdracht
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 heures par semaine
2 700 - 3 500 €/mois
Description de fonction
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Je helpt klanten telefonisch, per mail en via online kanalen verder.
- Je behandelt complexe dossiers, o.a. rond fraude, compliance, belastingen en kredietkwesties.
- Je ondersteunt klanten en salesmedewerkers bij betalingsachterstanden en facturatievragen.
- Je registreert en volgt klantverzoeken nauwkeurig op.
- Je werkt actief samen met andere afdelingen om processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
- Je denkt mee over optimalisaties op basis van klantfeedback en komt met slimme suggesties.
Profil
Kan jij volgende zaken afvinken?
- Je hebt al ervaring als Customer Service Medewerker of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Je hebt affiniteit met financiële processen en/of kreditbeheer.
- Je hebt een analytisch vermogen en kan goed probleemoplossend denken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels, Duits en Frans. Extra talen zijn mooi meegenomen!
Offre
Wat krijg je in de plek?
- Een vaste, voltijdse functie binnen een dynamische en stabiele organisatie
- Een mooi salaris tussen €2.700 en €3.500, afhankelijk van jouw ervaring
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Een groeps- en hospitalisatieverzekering
- Terugbetaling van woon-werkverkeer (sociaal abonnement)
- Ecocheques
- Een fijne werksfeer, toffe collega’s én ruimte om jezelf te ontwikkelen
Interesse? Neem dan zeker contact met ons op via Lier@unique.be of solliciteer via de button.
Information
Onze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.