Customer Service Medewerker
Description de fonction
Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van afwisseling? Werk je graag samen met klanten, sales en productie om alles vlot te laten verlopen? Dan is deze functie als Customer Service Officer in Geel iets voor jou.
Voor een groeiende productieonderneming in de regio Kempen zoeken we een collega die onmiddellijk kan opstarten ter vervanging van een langdurig afwezige medewerker. De opdracht loopt voorlopig tot eind juli, maar kan verlengd worden en biedt op termijn uitzicht op een vast contract.
Jouw functie
Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klantendossiers.
Jouw taken
- Invoeren en opvolgen van klantenbestellingen
- Opmaken van technische fiches op basis van klantvragen
- Opvolgen van aankopen van basismaterialen
- Afstemmen met planning en verzending over levertermijnen
- Registreren en opvolgen van klantenklachten
- Beantwoorden van vragen van klanten en vertegenwoordigers
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen voor een vlotte dienstverlening
Profil
Jouw profiel
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of sales support
- Administratief sterk en nauwkeurig
- Cijfermatig inzicht en logisch denkvermogen
- Klantgericht, communicatief en stressbestendig
- Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans
- Goede kennis van MS Office; ervaring met SAP is een plus
- Leergierig en bereid om nieuwe processen snel aan te leren
Offre
Aanbod
- Onmiddellijke opstart
- Tijdelijke opdracht ter vervanging van een langdurig afwezige collega, met reële kans op verlenging en een vast contract
- Voltijdse functie (40-urenweek)
- Brutoloon tussen €2.700 en €4.100, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques
- Collectieve loonbonus
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin
- Fietsleaseplan
- 9 ADV-dagen
- 24 vrij te kiezen verlofdagen
- Glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u)
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week
- Collectief verlof tussen Kerst en Nieuwjaar
- Werken binnen een stabiele, groeiende onderneming met een collegiale werksfeer en leuke personeelsactiviteiten
Ben jij klaar om snel aan de slag te gaan in een afwisselende customer service functie met doorgroeimogelijkheden? Solliciteer vandaag nog!
Information
Onze klant is gelegen in Geel