Customer Service Medewerker tijdelijk
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
ANTWERPEN 2018
Tijdelijk lange opdracht
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 heures par semaine
2 700 - 3 500 €/mois
Description de fonction
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Je beantwoord vragen van klanten telefonisch, per mail en via online kanalen.
- Je werkt aan complexe dossieren rond belastingen, fraude en kredietbeheer.
- Je ondersteunt klanten bij openstaande betalingen en facturatieproblemen.
- Je registreert en volgt klantverzoeken op.
- Je werkt samen met de andere afdelingen om bepaalde processen te verbeteren.
Profil
Wie ben jij?
- Je hebt reeds ervaring binnen Customer Service of een vergelijkbare functie.
- Je hebt affiniteit met financiële processen en/of kredietbeheer.
- Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
- Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in contact met uiteenlopende stakeholders.
- Je weet snel te schakelen, stelt prioriteiten en functioneert goed binnen een team.
- Je bent klantgericht en voelt je verantwoordelijk voor een kwalitatieve dienstverlening.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst ook het Engels en het Frans goed, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van extra talen is een sterke troef.
Offre
Wat hebben we je te bieden?
- Een voltijdse functie van bepaalde duur
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €2.700 en €3.500 bruto
- Maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Sociale abonnementskosten: terugbetaling van woon-werkverkeer
- Ecocheques
Interesse? Neem dan zeker contact met ons op via Lier@unique.be.
Information
Onze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.