Customer Service Mitarbeiter für den deutschen Markt
MOESKROEN 7700
Option contrat fixe
Bachelor Professionnel
40 heures par semaine
Description de fonction
Unique sucht einen Customer Service Mitarbeiter für den deutschen Markt. Für unseren Kunden in Moeskroen! Deine Aufgaben:
- Kundenkontakt mit einem Lächeln – Du beantwortest Fragen und gibst unseren deutschsprachigen Kunden telefonisch, per E-Mail und Chat kompetente Beratung.
- Begleitung im Kaufprozess – Von der Produktberatung bis zum After-Sales-Service stehst du den Kunden in jeder Phase ihres Einkaufs zur Seite.
- Problemlösung – Du löst eventuelle Anfragen oder Beschwerden, wobei die Kundenzufriedenheit stets deine oberste Priorität ist.
- Zusammenarbeit für den Erfolg – Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um neue Chancen zu nutzen und Kunden proaktiv anzusprechen.
- Aufträge und Administration – Du bearbeitest Bestellungen, hältst Kundendaten im CRM-System aktuell und denkst aktiv im Sinne der Organisation mit.
- Feedback geben – Dein Input ist wertvoll für unser Marketing- und Produktentwicklungsteam und hilft, den deutschsprachigen Markt noch besser zu bedienen.
Profil
Was bringst du mit?
- Hervorragende Deutschkenntnisse – sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Kundenorientierte Einstellung – Deine freundliche und professionelle Art sorgt für starke Kundenbeziehungen.
- Erfahrung – Du hast Erfahrung im Kundenservice oder Sales Support, idealerweise in einem kommerziellen Umfeld.
- Belastbarkeit und Lösungsorientierung – Stoßzeiten sind für dich kein Problem; du handelst ruhig und effizient.
- Produktbegeisterung – Affinität zu Outdoor- oder Eventprodukten ist ein Plus, aber kein Muss – wir bringen dir gerne alles über unser Sortiment bei.
- ERP-Kenntnisse – Erfahrung mit ERP-Software ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten dir eine Einarbeitung vor Ort!
Offre
Was wir dir bieten Unser Kunde belohnt deinen Einsatz und deine Leistungen mit einem stimulierenden Arbeitsumfeld, das auf Wachstum und Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Entdecke, was sie dir zu bieten haben:
- Vielseitige und herausfordernde Rolle – In einem Unternehmen, das seine eigenen Produkte entwickelt, produziert und weltweit vertreibt.
- Modernes Hauptquartier – Ab 2025 arbeitest du in einem brandneuen, nachhaltigen Büro mit modernen Einrichtungen.
- Internationale Arbeitsumgebung – Werde Teil eines dynamischen Teams, in dem Positivität und Teamwork im Mittelpunkt stehen.
- Persönliche Entwicklung – Viel Raum für Weiterentwicklung innerhalb einer schnell wachsenden Organisation.
- Attraktive Arbeitsbedingungen – Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, Essensgutscheine, Krankenversicherung und mehr.
- Teamgeist und Spaß – Regelmäßige Teambuilding-Events, Betriebsausflüge und die Möglichkeit, mit unserem Erfolg mitzuwachsen.
Information
Unternehmen tätig im Bereich Zelte
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