Customer Service specialist
Description de fonction
Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Onze klant, een vooraanstaand internationaal bedrijf en een dynamische kracht in België, zoekt een gedreven Customer Service Medewerker om hun ambitieuze team te versterken. Stap binnen in een uitdagende omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en continue opleiding centraal staan, en werk samen met een professioneel en gepassioneerd team.
Wat ga je doen?
- Klantenondersteuning: Beheer bestellingen via telefoon, fax en e-mail met precisie en zorg.
- Administratie: Verwerk retourbonnen, creditnota’s en facturatie nauwkeurig.
- Ordermanagement: Volg orders op tot ze veilig bij de klant zijn afgeleverd.
- Transportcoördinatie: Organiseer het transport zodat klanten hun bestellingen probleemloos ontvangen.
- Helpdeskbeheer: Ondersteun klanten bij het gebruik van online en offline bestel- en voorraadprogramma’s.
- Teamwork: Werk nauw samen met de vertegenwoordigers op de baan voor optimale klanttevredenheid.
Profil
Wat zoeken wij in jou?
- Ervaring: 4-5 jaar in Customer Service, dentale sector is een plus.
- Taal: Uitstekend Nederlands en Frans.
- Eigenschappen: Stressbestendig, flexibel, oplossingsgericht.
- Klantgericht: Vriendelijk, assertief en servicegericht.
- Teamspeler: Positieve instelling en samenwerkingsgericht.
- Vaardigheden: MS Office, SAP is een plus.
Offre
Wat kan jij verwachten?
- Contract: Vast, onbepaalde duur.
- Salaris: €2500-€2800 bruto, competitief.
- Voordelen: Groeps- en hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques en eindejaarspremie, Woon-werk vergoeding en 6 Adv-dagen per jaar.
- Ontwikkeling: Opleidingen en doorgroeimogelijkheden bij Henry Schein.
- Flexibiliteit: 1 dag telewerken na inwerkperiode.
Information
Het bedrijf is een wereldwijd toonaangevende leverancier in de gezondheidszorgsector, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten voor professionals in de dentale en medische industrie. Met een sterke focus op klanttevredenheid en duurzame praktijken, ondersteunt het klanten in hun streven naar uitmuntendheid. De organisatie staat bekend om haar dynamische werkomgeving, waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Ze stimuleren een cultuur van samenwerking en innovatie, en bieden uitgebreide mogelijkheden voor professionele vooruitgang.