Customer Care - IT
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
8790 Waregem
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 heures par semaine
Description de fonction
Unique Office Waregem is op zoek naar een Costumer Care Medewerker voor een bedrijf in Waregem.
Jouw takenpakket:
- Je neemt proactief contact op met klanten en peilt naar hun tevredenheid.
- Je luistert actief naar vragen, noden en eventuele frustraties.
- Je zorgt ervoor dat problemen of vragen bij de juiste collega terechtkomen en volgt deze op tot een oplossing.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten en adviseert klanten over bijkomende oplossingen en diensten.
- Je verzamelt klantfeedback en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
- Je bouwt duurzame klantrelaties op en versterkt de klantentevredenheid.
Profil
Wat verwachten wij van jou?
- Je communiceert vlot, spontaan en professioneel.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon en haalt energie uit veel klantcontact.
- Je bouwt snel vertrouwen op bij klanten.
- Je denkt commercieel en herkent kansen voor up- en cross-selling.
- Je werkt gestructureerd en volgt afspraken nauwgezet op.
- Ervaring in klantenservice, sales of accountmanagement is een plus, maar geen vereiste.
Offre
Wat kan jij van ons verwachten?
- Bruto salaris tussen €3.000 en €3.500 per maand
- Smartphone met abonnement
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag
- DKV-hospitalisatieverzekering voor jou én gratis aansluiting voor partner en kinderen
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Benefits at Work met tal van interessante kortingen
- Wekelijkse afterworks en leuke teamactiviteiten
- Een hecht team met een informele en positieve werksfeer
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel, of neem contact op op het nummer : 056 62 76 11.
Information
Onze klant is markleider in professionele multifunctionals, scanners en printers van Canon
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.