Customer Service Advisor
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
KORTENBERG 3070
Optie vast contract
Bachelor Professional
38 heures par semaine
Description de fonction
Onze klant is op zoek naar een gedreven customer service advisor om hun team te versterken.
Zoek je een job die onderstaande taken omvat? Solliciteer dan zeker!
- Dagelijks klantencontact (B2B & B2C): Je beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en geeft informatie of advies over de producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, enz.
- Informatievoorziening aan dealers: Je zorgt ervoor dat onze dealers altijd correcte en volledige informatie ontvangen, zodat zij de klant als voorkeurmerk aanprijzen bij hun eindklanten.
- Orderverwerking: Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in ons ordersysteem.
- Klachtenbehandeling: Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert indien nodig de afhandeling met de betrokken interne afdelingen en je zorgt ook voor een duidelijke feedback naar de dealers toe omtrent hun vragen en klachten.
Profil
Als customer service advisor aan de slag? Dan moet je wel voldoen aan de volgende vereisten.
Want je bent:
- Klantgericht en communicatief sterk
- Probleemoplossend en zelfstandig
- Je denkt actief mee met de klant
- Nauwkeurig en stressbestendig:
- Tweetalig Nederlands-Frans: Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een plus.
- Technisch inzicht en leergierigheid
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef, net als een bachelordiploma in een administratieve richting.
Offre
Op wat kan je ten slotte rekenen als je aan de slag gaat als customer service advisor bij deze fijne werkgever?
- Een voltijdse functie binnen een stabiele organisatie.
- Marktconform loon met maaltijdcheques (€8/dag), groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Een dynamisch en collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
- Optie voor 1 thuiswerkdag/week na 6 maanden.
Information
Het bedrijf is gelegen in Kortenberg.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.