Customer Succes Medewerker SPAANS
Description de fonction
Voor een innovatief technologiebedrijf in Genk zoeken we een Customer Service Medewerker Spaans. Je komt terecht in een fijn team dat klanten helpt hun machinepark efficiënt te beheren via verhuuroplossingen.
Jouw taken:
- Beheer van klanten in Oost/West-Vlaanderen of een deel van Nederland
- Begeleiding van nieuwe klanten bij onboarding
- Detecteren van klantbehoeften en voorstellen van oplossingen
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties
- Contact met klanten en prospecten via telefoon en e-mail
- Eerste aanspreekpunt voor vragen of problemen
- Afhandeling van praktische en technische vragen, ook rond facturatie
- Zorgvuldige administratie en up-to-date klantgegevens
Profil
Voor deze gevarieerde rol als Customer Service Medewerker zoeken we vooral iemand die klantgericht en communicatief sterk is. Je houdt van contact met mensen, zowel klanten als collega’s, en weet steeds op een positieve manier te ondersteunen.
Jij bent iemand die:
- Vlot praat en schrijft in het Nederlands
- Een zeer goede kennis Spaans
- Al een eerste ervaring heeft in customer service of inside sales
- Minstens een diploma secundair onderwijs op zak heeft (bachelor = pluspunt)
- Klantgericht is en elke vraag met een glimlach aanpakt
- Bereid is om max. 1 keer per maand weekendpermanentie te doen (enkel korte telefoontjes)
- Een commerciële flair heeft en klanten weet te overtuigen
- Rustig blijft onder druk en efficiënt blijft tijdens piekmomenten
- Snel kan schakelen tussen verschillende taken
Offre
Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een groeiend bedrijf met toekomstperspectief en een enthousiast, flexibel team. Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op je ervaring, en werkzekerheid op lange termijn. Aanbod:
- Vast of optie tot vast contract
- Voltijdse tewerkstelling, met mogelijkheid tot 80%
- Marktconform brutoloon (€2500–€3000)
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week (meestal vrijdag)
Information
Onze klant is gelegen in Genk.