Customer Service Medewerker
Description de fonction
Ben jij communicatief vlot, altijd klantvriendelijk en heb je interesse in een customer servicerol? Perfect!
In Lanaken zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die zowel in het Nederlands als Frans klanten te woord kan staan. Jij zorgt voor de aangename klantenbeleving en ondersteunt jouw collega's op de best mogelijke manier. Jouw dag is gevuld met:
- Je behandelt vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten telefonisch en per mail
- Je staat in voor het verwerken van orders en opstellen van offertes
- Je benadert klanten proactief om zaken op te lossen
- Je deelt klantenfeedback met de collega's om bij te dragen aan procesverbeteringen!
Profil
Onze Customer Service Medewerker is communicatief vlot, enthousiast en vooral klantgericht. Alle drie aanwezig? Dat is alvast een eerste troef!
Verder zoeken wij het volgende:
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je hebt minstens een 3-tal jaar ervaring in een gelijkaardige functie
- Je hebt een bachelor denkniveau
- Je zet de klant centraal en denkt mee in oplossingen door overleg met de klant
- Je bent iemand die graag spreekt, maar ook goed kan luisteren
- Je staat open voor een functie in 4/5e statuut, voltijds is ook mogelijk
Herken jij jezelf in één of meerdere van bovenstaande criteria? Niet twijfelen, we ontmoeten jou graag!
Offre
Onze Customer Service Medewerker komt terecht in een stabiele, aangename werkomgeving, waar collega's klaar staan met raad én daad! Jij draagt ook rechtstreeks bij aan de dienstverlening en maakt dus écht impact. Daarnaast kan je ook rekenen op:
- Een voltijdse tewerkstelling in daguren
- Een loon tussen de €2600 tot €3500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag (dit stijgt in de toekomst naar €10!)
- Ecocheques van €250/gewerkt jaar
- Een vast contract na succesvolle interimperiode via Unique!
- Bij vast contract: Groeps- en hospitalisatieverzekering
- De mogelijkheid op een cafetariaplan na 6 maanden
- Persoonlijke opleidingen, begeleiding om jou zo goed als mogelijk te laten groeien en ontwikkelen!
- Uitgebreide toekomstmogelijkheden, mits positieve evaluatie
Heb jij interesse in deze rol of andere vragen? We horen het graag!
Information
Dit bedrijf is gelegen in Lanaken en actief in de bouwsector.