After Sales Coördinator
HEULE 8501
Optie vast contract
TSO 7de specialisatiejaar/A2
38 uren per week
Functieomschrijving
Heb jij technische kennis? Ben jij administratief sterk? En hou jij van klantencontact? Lees dan nu verder!
Unique zoekt een after sales coördinator voor een leuke KMO in Kortrijk.
Als after sales coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten wereldwijd na de oplevering van het product. Je zorgt ervoor dat vragen, technische issues of onderdelenbehoeftes snel en correct opgevolgd worden. Je schakelt vlot tussen klant, productie en administratie, en bewaart het overzicht in een gevarieerd takenpakket.
Jouw verantwoordelijkheden op een rij:
- Je beheert bestellingen van A tot Z: van aanvraag tot verzending
- Aansturen van het aftersales team
- Je verwerkt orders, retourzendingen en stock in het ERP-systeem
- Je biedt technische ondersteuning aan klanten en onderhoudt proactief contact
- Je zorgt voor een correcte facturatie
- Je volgt retourprocedures en bijhorende creditnota’s op
- Je staat in voor de eerstelijnscommunicatie via telefoon en mail
Profiel
Wie zoeken we?
- Je hebt relevante ervaring, bij voorkeur in een technische omgeving
- Je denkt oplossingsgericht en houdt van dossiers tot een goed einde brengen
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en gaat nauwkeurig aan eht werk
- Je werkt graag zelfstandig, maar schakelt vlot met collega’s over de afdelingen heen
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans
- Je werkt vlot met Excel, kennis ERP is mooi meegenomen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een loon volgens jouw ervaring
- Een voltijdse, vaste job met veel verantwoordelijkheid en impact
- Een boeiende mix van administratie, techniek en klantcontact
- De kans om mee te bouwen aan het aftersalesbeleid binnen de firma
- Een internationale klantencontext binnen een familiaal bedrijf
- Korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en technisch sterke producten
Bedrijfsinfo
Interesse? Neem vandaag nog contact op met kortrijk@unique.be of via 056 24 55 55.
Tot snel!
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.