Allround Administratief Bediende
Functieomschrijving
Als Allround Administratief Bediende ben jij het kloppend hart van onze orderflow. Je zorgt voor een vlekkeloze klantenervaring, nauwkeurige opvolging en een proactieve service van topniveau.
Wat ga je doen?
Klantencontact & advies:
- Professioneel adviseren over inkten, clichés, tampons en andere accessoires.
- Vragen beantwoorden via telefoon en mail.
- Actief bewaken van kwaliteit en klantentevredenheid.
Orderbeheer & leveringsopvolging:
- Orders van A tot Z verwerken.
- Deadlines bewaken en afwijkingen proactief communiceren.
Coördinatie met productie:
- Bestellingen en planning afstemmen met productie.
- Beschikbaarheid en levertermijnen opvolgen.
Klachtenbeheer:
- Problemen analyseren en oplossingen zoeken met interne teams en leveranciers.
Document- & certificatenbeheer:
- Certificaten opmaken en technische fiches bezorgen.
Procesoptimalisatie:
- Workflow kritisch bekijken en verbeteringen voorstellen.
- Actief meewerken aan efficiëntere processen.
Profiel
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (Duits is een troef).
- Zelfstandig, georganiseerd en stressbestendig.
- Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
- Ervaring in sales support, technische producten of grafische sector is een plus.
Aanbod
- Een afwisselende functie in een innovatieve nichemarkt.
- Ruimte om zelfstandig te werken en processen te verbeteren.
- Een hecht, gemotiveerd team dat jouw inzet waardeert.
- Marktconforme verloning en ontwikkelingsmogelijkheden.
Bedrijfsinfo
Wij zijn een innovatieve speler in de maakindustrie, gespecialiseerd in het ontwikkelen en leveren van geavanceerde drukoplossingen. Naast onze machines voorzien we ook alle nodige toebehoren om een complete oplossing te bieden.
Onze klanten zijn internationale bedrijven actief in diverse sectoren zoals gezondheidszorg, voeding, cosmetica, speelgoed en automotive.
We hechten veel belang aan samenwerking en klantgerichtheid. Iedereen binnen ons team draagt bij aan het realiseren van onze doelen, waarbij betrokkenheid en flexibiliteit centraal staan.