Collaborateur Advanced Services
BRUXELLES 1000
Optie vast contract
Bachelor Professional
38 uren per week
2.500 - 3.300 €/maand
Functieomschrijving
> Contractwijzigingen
- Wijzigingsverzoeken analyseren: kwijting, opheffing, overdracht van hypotheek, wijziging van voorwaarden (rentevoet, looptijd, enz.).
- De haalbaarheid van de verzoeken controleren volgens de vastgestelde afspraken.
- Het dossier voorbereiden: controle van de akte, opvragen van ontbrekende informatie of documenten, invullen van de nodige documenten.
- Een voorstel voor de klant en een samenvatting opstellen om de beslissing van de verantwoordelijke (en eventueel de klant) te vergemakkelijken.
- De beslissingen meedelen aan de klanten en de betrokken partijen.
> Branddossiers
- De verzekeringspolis opzoeken/opvragen en controleren.
- De overeengekomen bepalingen met betrekking tot de schade toepassen.
- Een crediteurenverklaring opstellen.
- De verzekeraar om uitkering vragen.
- Alle betrokken partijen informeren over de voortgang van het dossier.
> Administratie :
- E-mails voor de afdeling binnen de afgesproken termijn afhandelen.
- Telefoontjes van klanten en partners beantwoorden.
Profiel
- U bent goed met cijfers en beschikt over een analytische en kritische geest.
- U bent Franstalig of Nederlandstalig, met een goede kennis van de andere landstaal.
- Ervaring als dossierbeheerder in de banksector is een pluspunt.
- U bent in het bezit van een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
- U beheerst MS Office.
Aanbod
- Een afwisselende, stimulerende en lonende job waarin u al uw talenten kunt benutten.
- Een collegiale, informele en op samenwerking gerichte werkomgeving.
- Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- De mogelijkheid om meerdere dagen per week thuis te werken.
- Deelname aan interessante en innovatieve projecten.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een dienstverlenend bedrijf voor de Europese hypotheekmarkt. Ze ondersteunt hun klanten gedurende het hele hypotheektraject.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.