Commercieel bediende
Functieomschrijving
Ben jij een talenwonder met een passie voor klantcontact? Zoek je een veelzijdige job waarin je administratieve én commerciële skills kunt combineren? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!
Wat ga je doen? Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van orderverwerking tot het coördineren van projecten. Je schakelt moeiteloos tussen Frans, Engels en Duits en houdt altijd het overzicht. Daarnaast denk je proactief mee over verkoopkansen en werk je nauw samen met collega’s van Supply Chain en Finance.
Jouw takenpakket in een notendop:
- Je staat klanten met de glimlach te woord en behandelt hun vragen op een correcte manier. Ook klachtenbehandeling volg je verder op.
- Je verwerkt inkomende orders. Dit volg je op van A tot Z
- Je analyseert offerteaanvragen en werkt deze samen uit met je collega's sales
- Klantenprojecten coördineer je naar verschillende afdelingen en je biedt ondersteuning waar nodig
- Je hebt een vaste klantenportefeuille waarvoor je verantwoordelijk bent
Profiel
Als commercieel bediende beschik je idealiter over het volgend profiel:
- Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans, Engels én Duits.
- Je bent een energiek persoon met een flexibele ingesteldheid
- Ervaring met Navison, Acces en het Office pakket vormen een mooie plus
- Je bent klantgericht en hebt een hands-on mentaliteit
- Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en neemt initiatief
Aanbod
Als Customer Service Medewerker mag je je verwachten aan het volgend aanbod
- Je komt terecht binnen een duurzaam bedrijf in volle groei
- Je maakt deel uit van een gezellig team dat je met open armen ontvangen
- Nood aan vakantie? Bovenop je wettelijke vakantiedagen heb je nog 12 ADV-dagen.
- Mooi loon dat wordt aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalistatieverzekering
- Op termijn krijg je de kans om van thuis uit te werken. Je ontvangt dan een GSM en laptop
Bedrijfsinfo
Je komt terecht in een bedrijf dat internationaal bekend is als producent van gerecycleerd polyurethaanschuim.