Customer service medewerker
KOMEN-WAASTEN 7780
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
Functieomschrijving
Voor een dynamische, familiale KMO in Komen zoeken wij een gedreven Customer Service Medewerker die mee wil bouwen aan de verdere groei van het bedrijf
Jouw functie
Als Customer Service Medewerker ben jij de spilfiguur tussen onze Key Accounts en onze interne organisatie. Je:
- Beheert klantendossiers van A tot Z, zowel nationaal als internationaal.
- Verzekert een vlotte administratieve opvolging van bestellingen en levertermijnen.
- Zet klantafspraken om in concrete acties binnen onze organisatie.
- Werkt nauw samen met productieplanning en logistiek om een efficiënte levering te garanderen.
- Gebruikt je kennis van ERP om de workflow te optimaliseren.
Profiel
Jouw profiel:
- Bachelor in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Minstens 3 jaar relevante ervaring in een klantgerichte of commerciële functie.
- Talenkennis: vlot in Nederlands, Frans en Engels – Duits is een pluspunt.
- Sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.
- Vlot met ERP-systemen en een goed cijfermatig inzicht.
Jouw kerncompetenties:
- Klantgericht en service-minded
- Communicatief en oplossingsgericht
- Stressbestendig en resultaatgedreven
- Teamspeler met zin voor initiatief
- Je speelt kort op de bal en gaat er écht voor!
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een voltijdse functie van onbepaalde duur (40 uur/week) met 12 extra inhaalrustdagen.
- Een afwisselende en verantwoordelijke job in een familiaal bedrijf met internationale uitstraling.
- Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring.
- Extralegale voordelen: firmawagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Een filevrije werkomgeving met aandacht voor work/life balance en flexibel uurrooster.
- Werken in een organisatie waar positivisme, eerlijkheid, respect en eenvoud centraal staan.
Bedrijfsinfo
Onze klant is gespecialiseerd in het ontwerp, de productie en de afwerking van diverse profielen en panelen voor verschillende toepassingen in de bouwsector, interieurinrichting, meubelindustrie, doe-hetzelfcentra
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.