Customer service medewerker
MOESKROEN 7700
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
2.600 - 3.000 €/maand
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk, klantgericht en organisatorisch ingesteld? Voor een internationaal bedrijf in Moeskroen, zoeken wij een Logistics & Service Administrator om het logistieke en klantenserviceproces in goede banen te leiden.
Jouw uitdaging
Als Logistics & Service Administrator maak je deel uit van een hecht team van drie collega’s. Samen zorgen jullie voor een vlekkeloze logistieke administratie en een klantgerichte service. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en interne teams en zorgt dat alles correct en efficiënt wordt opgevolgd.
Jouw takenpakket omvat:
- Beantwoorden van telefoons en mails van klanten met logistieke en servicevragen
- Oplossingen zoeken en duidelijke opvolgafspraken maken
- Organiseren en opvolgen van retourzendingen en interne tracering
- Opstellen van facturen en creditnota’s
- Beheren van de voorraad wisselstukken
- Beantwoorden van digitale vragen via het ticketingsysteem
Profiel
Jouw profiel
- Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
- Ervaring in een gelijkaardige functie
- Vlotte communicatie in Nederlands en Frans
- Ervaring met ERP- en WMS-systemen (kennis van Business Central is een pluspunt)
- Technische affiniteit en probleemoplossend denkvermogen
- Klantgericht en stressbestendig, ook bij uitdagende situaties
Aanbod
Wat wij jou bieden
- Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid binnen een sterk groeiend bedrijf
- Een dynamische werkomgeving met fijne collega’s en jaarlijkse teamactiviteiten (ontbijt, zomer-BBQ, kerstdiner, …)
- Moderne werkplek met vlotte bereikbaarheid in een filevrije omgeving en glijdende werkuren
- Aantrekkelijk loonpakket van €2600 tot €3000 bruto (afhankelijk van ervaring)
- Maaltijdcheques van €8, ecocheques van €250/jaar
- Groepsverzekering (4% op het jaarloon) en hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indiensttreding)
Bedrijfsinfo
Interesse? Solliciteer snel online of contacteer ons via kortrijk@unique.be of 056 24 55 55!
Tot snel!
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.