Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor één van onze klanten, een groeiend en innovatief bedrijf, zoeken we een parttime Customer Service Medewerker met een warm hart voor klanten en een vlotte pen.
Ben jij iemand die energie krijgt van helpen, meedenken en dingen tot in de puntjes regelen? Dan is dit jouw moment om te schitteren!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch, via mail én aan het onthaal. Jouw missie? Elk contactmoment omtoveren tot een positieve ervaring!
Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt:
- Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze nauwgezet op.
- Je beantwoordt vragen, behandelt klachten met zorg en denkt oplossingsgericht mee.
- Je ondersteunt commerciële processen – van offertes tot retouren en facturatie.
- Je zorgt voor een sterke klantenbinding, ook na de aankoop (aftersales).
- Je houdt klantendossiers overzichtelijk en up-to-date.
Kortom: jij bent de spin in het web die klanten tevreden houdt en interne processen vlekkeloos laat verlopen!
Profiel
We zijn op zoek naar een customer service medewerker die zich herkent in deze beschrijving:
- Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
- Je bent klantgericht, betrouwbaar en stressbestendig.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, maar weet ook hoe je flexibel kunt schakelen.
- Je bent zelfstandig én een echte teamplayer.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je bent 20 uur per week beschikbaar, bij voorkeur in de voormiddag.
Aanbod
Wat mag je verwachten als Customer Service Medewerker?
- Een warme, dynamische werkplek met een enthousiast team waar collegialiteit centraal staat.
- Een afwisselende job waar geen dag hetzelfde is.
- Ruimte om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen.
- De kans om écht een verschil te maken binnen een sterk en innovatief bedrijf.
- Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met ecocheques en een groepsverzekering.
- Een vast uurrooster van 8u tot 12u (20u/week).
- En last but not least: na een positieve evaluatie uitzicht op een vast contract.
Interesse? Solliciteer via de website van Unique en we contacteren jou snel!
Bedrijfsinfo
Onze klant is een distributeur van elektrotechnisch materiaal gevestigd in het Waasland.