Customer Service Medewerker
VRASENE 9120
Optie vast contract
Opleiding bij de klant
38 uren per week
Functieomschrijving
Je wordt samen met enkele collega’s mee verantwoordelijk voor de ondersteuning van de salesafdelingen. Je zorgt voor een vlotte dienstverlening vanaf de offertefase tot en met de uiteindelijke levering bij de klant.
Wat houdt dat concreet in?
- Efficiënte registratie en administratieve opvolging van klantendossiers
- Coördineren tussen klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen
- Garanderen van een optimale service en maximale klantentevredenheid
- Rapportering aan de verantwoordelijke Customer Service
Je rol is cruciaal: jij bent de verbindende schakel waar alle informatie samenkomt.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en denkt oplossingsgericht
- Stressbestendig, gemotiveerd en ondernemend zijn woorden die jou typeren
- Je hebt interesse (of ervaring) in douanewetgeving – op termijn word jij hierin een intern aanspreekpunt
- Deadlines motiveren je in plaats van af te schrikken
- Je bent vlot in MS Office
- Je communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
- Een brede en gevarieerde functie binnen een internationaal groeiend bedrijf
- Voltijds contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk loonpakket
- Extra’s zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, ADV-dagen, ecocheques, CAO 90-bonus, occasioneel thuiswerk…
- Een enthousiast en gedreven team waar werkplezier centraal staat
- Glijdende werkuren voor een gezonde work-life balance
- Een moderne werkomgeving met de juiste tools om je job efficiënt uit te voeren
- Jaarlijks worden er leuke teambuildingactiviteiten georganiseerd
Bedrijfsinfo
Dit sterk groeiend bedrijf heeft een internationaal karakter en werkt met moderne technologie en hoge kwaliteitsstandaarden. Er heerst een collegiale werksfeer met veel aandacht voor samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Dankzij een voortdurende focus op innovatie en klantgerichtheid biedt het bedrijf een stabiele en toekomstgerichte werkomgeving.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.