Customer Service Officer
Functieomschrijving
Heb jij een passie voor logistiek en droom je ervan om te werken in een dynamische omgeving waar elke dag anders is? Wil jij het kloppende hart zijn tussen klanten en de havenoperaties? Dan ben jij precies wie we zoeken!
Als Customer Service Officer zorg jij ervoor dat klantenorders perfect worden opgevolgd en dat alles soepel verloopt – van het eerste contact tot de levering. Je bent de rots in de branding die duidelijk communiceert met klanten én collega’s. Samen met je team zorg je dat elke lading – of het nu fruit, bulkgoederen of containers zijn – vlot en op tijd op hun bestemming geraken.
Je taken? Die zijn net zo afwisselend als de haven zelf:
- Jij beheert je dossiers van A tot Z en houdt alles strak in de gaten
- Je werkt nauw samen met verschillende teams: operaties, douane, transporteurs
- Je checkt dagelijks orders en voorraad zodat alles klopt
- Je bouwt aan sterke klantrelaties en zorgt dat iedereen tevreden is
- Komt er een probleem? Dan spring jij meteen in actie met slimme oplossingen
- En ja, je werkt in shifts (tussen 6u en 18u) die je in overleg met je team kiest
Profiel
Wat breng jij mee als Customer Service Officer?
- Minimaal 2 jaar ervaring in de logistiek of maritieme sector, of een frisse logistieke diploma met kennis van transportdocumenten
- Je bent een echte teamplayer en neemt verantwoordelijkheid
- Stress? Daar blijf jij gewoon rustig onder
- Proactief, hands-on en altijd op zoek naar een betere manier om dingen te doen
- Je bent technisch handig met software en leert snel
- Nederlands en Engels spreek en schrijf je vlot, want communicatie is key!
Aanbod
Wat krijg je van ons als Customer Service Officer?
- Een bruisende werkplek in de haven waar geen dag hetzelfde is
- Een hecht team dat successen samen viert en elkaar écht ondersteunt
- Alle ruimte om te groeien dankzij interne en externe opleidingen
- Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en inzet – startend vanaf €2.700 bruto, met doorgroeimogelijkheid tot €3.300
- En bovenal: een job waarin jij écht impact maakt en gezien wordt!
Interesse? Solliciteer snel via de button!
Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een internationale terminaloperator voor Droge Bulk, Fruit & Voeding, Stukgoederen, Vloeibare Producten en Containers. Vandaag heeft de groep een uitstekende reputatie opgebouwd op het gebied van goederenbehandeling, transport, opslag en andere havengerelateerde activiteiten.