Employé Administratif français-néerlandais

Le/la futur(e) employé(e) aura pour rôle d’assurer diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Encodage et gestion administrative

• Saisie de rapports internes et externes dans les outils dédiés.
• Recherche d’informations, de coordonnées et de données clients dans la base interne.
• Enregistrement rigoureux des données et contrôle de leur exactitude.
• Réalisation de divers encodages conformément aux procédures en vigueur.

Gestion du courrier

• Réception, tri et traitement quotidien du courrier entrant.
• Préparation, affranchissement et envoi du courrier sortant.
• Suivi des envois particuliers (recommandés, documents sensibles, etc.).

Classement et organisation documentaire

• Archivage physique et digital de documents administratifs.
• Mise à jour régulière de dossiers existants et création de nouveaux classeurs.
• Application stricte des règles internes de confidentialité et d’archivage.

Préparation et suivi de dossiers

• Constitution de dossiers complets selon les demandes du service.
• Collecte, vérification et intégration des pièces justificatives.

Gestion téléphonique – Français / Néerlandais

• Prise en charge des appels entrants et sortants dans les deux langues.
• Accueil, orientation et suivi des demandes des clients.
• Transmission claire et fiable des informations aux équipes concernées.

Facturation

• Impression, vérification et contrôle de factures.
• Identification d’éventuelles anomalies et classement adéquat des documents.