Employé(e) Logistique & Planning
Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans
1300 WAVRE
Option contrat fixe
ESP Enseignement Secondaire Professionnel 4°/A2
40 uren per week
2.500 - 3.500 €/maand
Functieomschrijving
Vous avez de l'expérience dans la gestion logistique et planning ? La région de Wavre est votre zone de prédilection ? Continuez de nous lire !
Mission :
- Vous accueillez les clients au téléphone ou traitez leurs demandes reçues par mail
- Vous enregistrez les tickets d’intervention technique dans l'ERP et les attribuez aux techniciens itinérants
- Vous communiquez les informations essentielles pour permettre aux techniciens d’intervention d’exécuter leurs prestations dans des conditions optimales
- Vous informez vos interlocuteurs de vos actions, formalisez les devis de réparation et clôturez les dossiers une fois les dépannages achevés
- Vous collaborez étroitement avec vos collègues directs, collaborateurs internes ou externes du service après-vente, ainsi qu’avec les responsables du magasin « pièces de rechange » et le service comptable
- En fonction de vos affinités et compétences techniques, vous apportez verbalement les solutions permettant de ne pas devoir déléguer un technicien sur site
Profiel
Profil :
- Votre priorité est de satisfaire le client en lui apportant les solutions aux problèmes rencontrés
- Vous faites preuve d’un intérêt certain pour les produits techniques et les nouvelles technologies
- Vous avez de bonnes capacités d’organisation et de planification
- Vous êtes ordonné, avez une passion pour la qualité, êtes flexibles et soucieux de respecter les délais impartis
- Sur le plan administratif vous faites preuve d’une grande rigueur et maîtrisez les outils informatiques
- Vous avez l’esprit d’équipe et disposez de très bonnes capacités de communication en français et en néerlandais
- Vous n’avez pas peur d’assumer les responsabilités nécessaires et de prendre des décisions
Aanbod
Qu’avons-nous à vous offrir ?
- Un poste stable dans une entreprise familiale avec une atmosphère de travail agréable et des collègues coopératifs
- Une formation approfondie par des collègues expérimentés
- Les ressources dont vous avez besoin pour accomplir votre travail de manière efficace
- Un salaire motivant en fonction de votre expérience
- Avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, 13ème mois, Eco chèques,12 journées RTT supplémentaires)
Bedrijfsinfo
L’entreprise évolue dans le secteur technique des équipements professionnels.
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