IT Service Desk Specialist
Functieomschrijving
Passie voor IT en klaar voor flessengeluk?
Bij onze klant word jij als IT Service Desk Specialist het kloppende hart van onze technologie. In een innovatieve omgeving help je collega’s met technische problemen en draag je bij aan verbeteringen die onze organisatie vooruitbrengen.
Jouw taken:
- Eerste- en tweedelijns support via telefoon, e-mail en tickets
- Beheer van helpdesksysteem en IT-voorraad
- Oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen
- Onderhoud en updates van systemen
- Signaleren van terugkerende issues en meedenken over oplossingen
- IT-procedures bijhouden en documenteren
- Ondersteunen van IT-projecten
- Rapporteren aan de IT-manager
Profiel
Wat wij van jou verwachten:
- Een passie voor IT en ervaring in een vergelijkbare ondersteunende rol
- Ervaring met technische support binnen een service desk omgeving
- Goede kennis van Windows-besturingssystemen en een sterk analytisch inzicht
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zodat je technische zaken duidelijk kunt uitleggen aan niet-technische collega’s
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Zelfstandig, proactief en met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Kennis van systemen zoals Linux, Active Directory, Office 365, DNS, VLAN, ESXi, Hyper-V is een plus — geen zorgen als je deze nog niet beheerst, wij zorgen voor de training!
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Je krijgt niet zomaar een baan, maar een carrière. Vanaf dag één bouw je mee aan een ultramoderne productiesite en geef je je eigen rol vorm. Wij bieden een dynamische werkomgeving boordevol kansen om jezelf te ontwikkelen.
- Aantrekkelijk salarispakket, inclusief loon tot 4000 euro bruto, smartphone, laptop en meer
- 42 vakantiedagen per jaar (inclusief feestdagen!)
- Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Op termijn extra voordelen om je werk nog leuker te maken
Bedrijfsinfo
Dit familiebedrijf is veel meer dan een producent van verpakkingsglas. Met een internationale visie zet het volop in op technologie, duurzaamheid en menselijk kapitaal. Vanuit vestigingen in Turkije, het VK en België levert het jaarlijks miljarden flessen aan enkele van de grootste voedings- en drankenmerken wereldwijd.
In 2026 opent in Lommel de meest innovatieve en duurzame glasfabriek van Europa. Een investering van bijna €700 miljoen, goed voor meer dan 500 nieuwe jobs en een toekomst vol flessengeluk.
Hier wordt samen gebouwd aan de toekomst – mét de flessenier van morgen.