Klantendienst medewerker

Om de groei in België verder te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker voor onze vestiging in Herentals. We zoeken een administratieve duizendpoot die sterk is in opvolging, graag in teamverband werkt en een optimistische, klantgerichte ingesteldheid heeft. Ben je bovendien taalvaardig en zet je jouw talenkennis graag in? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze nationale én internationale klanten en behandelt hun dossiers van A tot Z.
• Je stelt de nodige verzenddocumenten op.
• Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van documentaanvragen via Digichambers.
• Je garandeert een snelle en foutloze afhandeling van de orderadministratie.
• Je beantwoordt klantvragen vlot en professioneel, in meerdere talen.
• Je werkt nauw samen met collega’s van onze business units Supply Chain en Sales.
• Je stelt diverse rapporteringslijsten op voor andere afdelingen.