Medewerker Klantenservice
MOUSCRON 7700
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
Functieomschrijving
Unique Menen werft een medewerker klantenservice aan voor een van zijn klanten in de regio Moeskroen.
Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een dynamisch team dat gespecialiseerd is in logistiek en klantenondersteuning.
Je belangrijkste taken zijn :
- Beheren en opvolgen van aanvragen met betrekking tot verzendingen (import, export, afhalingen of specifieke klantenrekeningen)
- Optreden als bevoorrecht contactpunt tussen klanten, chauffeurs, internationale filialen en de verschillende interne afdelingen
- Persoonlijke begeleiding bieden, vragen beantwoorden en passende oplossingen voorstellen
- Het nauwkeurig invoeren en opvolgen van verzendingsgegevens in het kwaliteitsbeheersysteem
- Interne controles uitvoeren om de conformiteit te garanderen en bij te dragen aan de voortdurende optimalisatie van de processen
Profiel
Gewenst profiel :
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in klantenservice, administratieve ondersteuning of logistiek beheer.
- Je bent klantgericht, georganiseerd en nauwkeurig.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt je aanpassen aan verschillende gesprekspartners.
- Je beheerst het Frans, Nederlands en Engels.
- Je werkt graag in teamverband, maar weet ook initiatief te nemen
Je bent perfect, wie je ook bent en waar je ook vandaan komt. Bij Unique staan diversiteit en inclusie hoog in het vaandel. Hier kun je uitblinken in je individualiteit.
Aanbod
Wat wij u bieden :
- Een stabiele en stimulerende baan met reële doorgroeimogelijkheden.
- Een internationaal bedrijf op menselijke schaal waar een familiale sfeer en samenwerking voorop staan.
- Interne opleidingen om uw vaardigheden te ontwikkelen en andere afdelingen te ontdekken.
- Een aantrekkelijk salaris, aangepast aan uw ervaring en opleiding, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een gepersonaliseerde integratie dankzij een gestructureerde begeleiding vanaf uw aankomst.
- Een gezellige werksfeer, versterkt door regelmatige evenementen (sport, teambuilding, afterworks)
- De garantie om deel uit te maken van een solide, snelgroeiend bedrijf dat resoluut gericht is op innovatie
Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu via Unique Menen en maak deel uit van een team waar jouw inzet het verschil maakt!
Bedrijfsinfo
Onze partner, een internationaal logistiek bedrijf gevestigd in Moeskroen, biedt innovatieve transportoplossingen en een stabiele werkomgeving.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.