Operationeel Coördinator
Functieomschrijving
Als Operationeel Coördinator ben jij de schakel tussen verkoop en operations. Je zorgt ervoor dat merchandising- en marketingacties efficiënt worden uitgevoerd en je ondersteunt klanten van aanvraag tot realisatie. Je monitort de kwaliteit van het werk op het terrein, volgt projecten dagelijks op en denkt proactief mee over verbeteringen en nieuwe opportuniteiten.
Jouw takenpakket:
- Je coördineert de uitvoering van marketing- en merchandisingacties in winkels & apotheken, vanaf klantaanvraag tot oplevering.
- Je volgt de volledige operationele keten op en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
- Je behandelt klantenvragen en biedt snel passende oplossingen.
- Je denkt mee met klanten en ondersteunt hen bij het behalen van hun doelstellingen.
- Je zorgt voor duidelijke rapportages en transparante opvolging.
- Je superviseert de fieldteams en waakt over de kwaliteit van het uitgevoerde werk.
- Je monitort acties dagelijks en stuurt bij waar nodig.
- Je werkt nauw samen met het interne team en zorgt dat iedereen op de hoogte blijft van projectvoortgang.
- Je optimaliseert operationele processen en signaleert verbetermogelijkheden.
- Je helpt mee kansen te ontdekken bij bestaande klanten en bij te dragen aan groei.
- Je voert administratieve taken uit zoals bestellingen en facturatie.
Profiel
Ben jij iemand die graag in actie komt en energie krijgt van het coördineren van projecten op het terrein? Vind je het leuk om met klanten, interne teams en fieldteams samen te werken om zichtbare resultaten te behalen in winkels en apotheken?
Wij gaan op zoek naar:
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een B2B-omgeving.
- Je beschikt over een bachelordiploma.
- Je begrijpt logistieke en merchandisingprocessen in een marketingcontext.
- Je bent een natuurlijke coördinator en probleemoplosser.
- Je werkt gestructureerd, bent georganiseerd en bewaakt deadlines.
- Je werkt autonoom, maar functioneert goed binnen een klein team.
- Je communiceert vlot, bent klantgericht en denkt oplossingsgericht.
- Je beheerst Microsoft Office, vooral Excel.
- Je bent flexibel en kan schakelen wanneer nodig.
- Talen: Nederlands & Frans (Engels is een plus).
- Rijbewijs B.
Aanbod
- Een vast contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en groeiende organisatie.
- Een competitief salaris tussen €2800 en €3400 bruto
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering (DKV)
- Bedrijfswagen + tankkaart (na 6 maanden)
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en doorgroeikansen.
- Een professionele en collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen en een open sfeer.
Bedrijfsinfo
Het bedrijf biedt gespecialiseerde merchandisingdiensten om merken optimaal zichtbaar te maken in supermarkten, winkels of apotheken met marketing materiaal.