Relatiebeheerder
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Voor het Daily & Digital Solutions Team zoeken we enthousiaste collega’s die willen meegroeien in een dynamische omgeving.
Jouw rol
Als Medewerker Daily & Digital Solutions Team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en chat.
- Je helpt hen verder met dagelijkse bankzaken, digitale oplossingen en praktische vragen.
- Je zorgt voor een vlotte, duidelijke en empathische communicatie.
- Je denkt mee in oplossingen en handelt altijd met respect voor vertrouwelijkheid en interne regels.
Profiel
Talen:
- Je bent perfect Nederlandstalig of Franstalig (uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie).
Opleiding:
- Bachelor of Master vereist
Competenties:
- Klantgericht, empathisch en stressbestendig
- Integriteit: strikt respect voor regels en vertrouwelijkheid
Juridische vereiste:
Blanco uittreksel uit het strafregister
Aanbod
Evolutie & Voordelen
- Duurzame carrièrekansen in de banksector (min. 2 jaar engagement gewenst)
- Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde teams
- Interne contracten na 1 jaar mogelijk
- Toegang tot:
- Bedrijfsrestaurant en baristaservice
- Fitnessruimte met lessen (€8/maand)
- Yogalessen
- Fietsenstalling, douches en lockers
Praktische info
- Geen parkeergelegenheid beschikbaar
- Locatie goed bereikbaar met fiets en openbaar vervoer
- Thuiswerk mogelijk
Bedrijfsinfo
Onze opdrachtgever specialiseert zich in de basisverzekeringen voor u en uw gezin. Zo kunnen ze u voor altijd de beste garanties en voorwaarden bieden. Ze werken niet met bijkantoren. Daardoor besparen ze op werkingskosten en betaalt u een lagere premie dan bij andere verzekeraars.