Sales Support Medewerker
Functieomschrijving
Wil jij werken in een omgeving waar mensen, service en kwaliteit centraal staan? Dan hebben wij de job voor jou!
Onze klant is een sterk groeiend familiebedrijf dat al tientallen jaren een gevestigde waarde is in de regio Antwerpen. Ze combineren innovatie met een persoonlijke aanpak en zetten volop in op duurzaamheid, klantgerichtheid en het welzijn van hun medewerkers.
Jouw rol Als Service Support Executive ben jij de schakel tussen klanten, collega’s en techniekers. Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen en bestellingen en draagt zo bij aan een optimale klantenervaring. Dankzij jouw communicatievaardigheden, nauwkeurigheid en organisatietalent loopt alles op rolletjes.
Wat je zoal gaat doen:
- Je staat dagelijks in contact met klanten, collega’s en onderaannemers en zorgt voor een professionele opvolging.
- Je beheert aanvragen rond machines, onderdelen, leasecontracten en dispensers.
- Je coördineert demo’s, herstellingen en onderhoud en helpt mee aan een efficiënte planning.
- Je stelt offertes op en volgt ze correct op.
- Je behandelt klachten met oog voor klantvriendelijkheid en oplossingen.
- Je werkt nauw samen met het Sales Team en denkt actief mee over klantgerichte verbeteringen.
Profiel
Wat neem jij mee?
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Een klant- en servicegerichte houding met zin voor initiatief.
- Administratieve nauwkeurigheid en communicatieve skills.
- Affiniteit met techniek of machines is mooi meegenomen.
- Teamspirit, flexibiliteit en stressbestendigheid.
Aanbod
Wat krijg je terug?
- Een uitdagende job met veel variatie en verantwoordelijkheid.
- Grondige opleiding en begeleiding op maat.
- Een contract van onbepaalde duur met vast maandloon.
- Extra voordelen: maaltijdcheques, fietsplan, hospitalisatie- en groepsverzekering, én een mooie bonusregeling.
- Een warme en collegiale werkomgeving waar ruimte is voor jouw ideeën.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een sterk groeiend familiebedrijf met een fijn kantoor gelegen aan de Noorderlaan in Antwerpen