Administratief Bediende met sociale flair
OUD-HEVERLEE 3050
Optie vast contract
Bachelor Professional
38 uren per week
Functieomschrijving
Als admininstratief bediende met een commerciële flair ben jij hét aanspreekpunt voor mensen die hun bril of lenzen achter zich willen laten. Jij zorgt ervoor dat hun traject duidelijk, vlot en persoonlijk verloopt.
Jouw taken:
- Opvolgen van inkomende leads via telefoon, mail, sms en WhatsApp.
- Inplannen van consultaties volgens protocollen, in overleg met arts of optometrist.
- Uitleg geven over behandelingen en traject.
- Administratieve opvolging: formulieren, betalingen, terugbetalingen (mutualiteit/verzekering).
- Gegevens bijhouden in de digitale database.
- Administratieve ondersteuning tijdens spreekuren (inschrijvingen, basismetingen).
- Uitvoeren van technische oogmetingen (als back-up, samen met optometrist). Let op dat dit enkel tijdens drukke momenten zal zijn en niet elke dag moet.
- Actief deelnemen aan trainingen en coaching.
Profiel
Naar wie zijn wij dan juist op zoek? Om dit te weten herken je jezelf in onderstaande checks!
- Minstens 2 jaar ervaring in administratie, sales, klantenopvolging of een commerciële functie.
- Empathisch, communicatief sterk én resultaatgericht.
- Gestructureerd, stressbestendig en nauwkeurig.
- Vlot in Nederlands, Frans en Engels.
- Digitaal vaardig (CRM, MS Office, e-mailtools).
- Bachelor-denkniveau.
- Medische of paramedische achtergrond = pluspunt, maar zeker geen must (opleiding en protocollen voorzien)
Aanbod
Op wat kan je rekenen als je hier aan de slag gaat?
- Vast contract van onbepaalde duur (optie via interim met kans op vast).
- Voorkeur voltijds of 4/5-regeling, bespreekbaar.
- Hybride werken (deels thuiswerk mogelijk).
- Geen avond- of weekendwerk.
- Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, mobiliteitsvergoeding, laptop, opleidingsbudget).
- Coaching, jaarlijkse evaluaties en doorgroeimogelijkheden.
- Een klein, warm en gemotiveerd team waar jouw bijdrage écht telt.
Bedrijfsinfo
Het bedrijf is gelegen in Oud-Heverlee.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.