Aftersales Support Medewerker
GENT 9000
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 uren per week
Functieomschrijving
Als Aftersales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten op verschillende vestigingen. Je zorgt voor een warm onthaal, een correcte inschatting van de werkzaamheden en een vlotte administratieve afhandeling. Je springt bij waar nodig en garandeert continuïteit in de service, ook bij afwezigheid van de Service Advisors.
Jouw taken:
- Klanten professioneel ontvangen en begeleiden bij naverkoopvragen.
- Input van klanten analyseren en duidelijk communiceren naar de techniekers.
- Afspraken inplannen en klanten informeren over uitgevoerde werken.
- Ondersteunen bij herplanningen, vervangwagens en andere praktische vragen.
- Flexibel inspringen op verschillende vestigingen binnen de groep van onze klant.
Profiel
Wie zoeken we?
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je beschikt over autotechnische kennis en commerciële flair.
- Je blijft klantvriendelijk, ook in drukke of onverwachte situaties.
- Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd met digitale systemen.
- Je bent proactief, flexibel en denkt oplossingsgericht.
- Je bent bereid om op verschillende locaties te werken, afhankelijk van de noden.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie van maandag tot vrijdag met een onmiddellijk vast contract.
- Een afwisselende job in een snel evoluerende sector.
- Een warme, familiale werkomgeving met aandacht voor mentaal en fysiek welzijn.
Een aantrekkelijk loonpakket inclusief:
- Bedrijfswagen met tankkaart
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatie- en gezondheidsverzekering
- 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen (op basis van 40u/week)
Bedrijfsinfo
Onze klant is retailer van bekende automerken als Audi, Volkswagen, Skoda, Seat & Cupra.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.