Business Manager Customer Care
Functieomschrijving
Unique, nice to meet you! En tant qu’acteur RH ambitieux, Unique est à la recherche d’un(e) Business Manager dynamique pour renforcer notre équipe spécialisée dans le Customer Care, au cœur de Bruxelles!
Travailler comme business manager
Vous commencez votre journée par un joyeux bonjour à tous vos collègues. Après tout, vous savez en tant que office manager qu'ils font partie des fondements du succès de votre agence. La matinée leur est donc consacrée : vous évaluez individuellement la période écoulée, fixez des priorités, motivez, encadrez et dirigez. Leur contribution constitue pour vous un précieux avantage, que vous pouvez utiliser pour améliorer encore le fonctionnement de votre agence.
C'est ainsi que nous voyons votre travail en tant que business manager
Vous êtes un entrepreneur. Vous dirigez votre propre agence Unique et êtes donc responsable de tout : gestion de l'équipe, rentabilité, analyse des résultats, lancement d'actions commerciales, actions de recrutement, suivi administratif, ... Nous attendons donc certainement de vous que vous ayez ce qu'il faut pour diriger une agence et attirer de nouveaux business. Mais aussi que vous soyez un leader inspiré, capable de motiver et de mener une équipe au succès.
Quelles sont vos tâches en tant que business manager ?
- Tu développes une approche commerciale axée sur la croissance, tant avec les clients existants que potentiels.
- Tu recherches activement des opportunités dans ta région et tu en assures le suivi.
- Tu mènes des entretiens commerciaux et tu convaincs les clients.
- Tu gères, encadres, motives et évalues ton équipe.
- Tu es responsable des résultats financiers de ton agence.
- Tu prends en charge la gestion opérationnelle quotidienne.
- Tu veilles à ce que les processus définis soient correctement mis en œuvre et respectés.
Profiel
Ton ADN Unique
Nous visons toujours le bon cultural fit, et cela vaut également pour notre propre équipe. Tu combines ton talent commercial avec une approche humaine et engagée ? Alors tu es peut-être le/la HR-recruiter que nous recherchons.
- Une première expérience en RH ou en customer care avec un rôle de leader ? C’est clairement un atout.
- Tu as un flair commercial naturel et tu sais convaincre aussi bien les clients que les candidats.
- Tu es un leader inspirant, alliant performance et bienveillance.
- Tu es bilingue FR/NL et à l’aise dans un environnement multiculturel.
- Tu es proactif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats, sans jamais perdre de vue l’humain.
- Tu as obtenu un diplôme bachelier.
Aanbod
Ce que nous offrons:
Un employeur élu Best Workplace qui place l’humain au centre – et donc toi aussi. En plus d’un job passionnant, tu bénéficies d’une série d’avantages très intéressants :
- Une voiture de société avec carte carburant illimitée
- Une indemnité nette de 137 € par mois
- Un abonnement GSM avec appels et SMS illimités
- Des chèques-repas (8 €/jour)
- Des écochèques (250 €/an)
- Une assurance hospitalisation
- Une assurance groupe
- Des réductions exclusives via la plateforme Benefits@work
- 32 jours de vacances, un 13e mois et le pécule de vacances
- De superbes bonus liés à l’atteinte de tes objectifs
Bedrijfsinfo
Meet & greet Unique
Le groupe Unique se compose de trois marques : Unique, Unique Career et Express Medical, et fait partie de RGF Staffing, avec des marques reconnues telles que Start People et Bright Plus.
Unique est une entreprise en pleine croissance, récompensée à plusieurs reprises comme "Great Place to Work", et propose une approche personnalisée dans des secteurs tels que la finance, la technique, les ressources humaines et le service client. En tant que business manager, vous rejoignez une équipe dynamique, pleine de passion et d'ambition. Nous avons hâte de vous rencontrer !