Customer Assistant
Functieomschrijving
Vous aimez le contact client, jongler entre le français et l’anglais, et évoluer dans un environnement industriel stimulant ? Rejoignez notre client à Charleroi pour une mission pleine de potentiel ! Votre Mission : Vous êtes le point de contact privilégié des clients et partenaires. Vous assurez un suivi rigoureux des commandes, gérez les demandes avec efficacité et contribuez activement à la satisfaction client dans un environnement industriel stimulant. Vos responsabilités :
- Gérer les appels et emails entrants en français et en anglais
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et facturations
- Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, qualité)
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
- Maintenir une base de données clients à jour
Profiel
- Vous êtes bilingue FR/ANG (oral & écrit)
- Vous avez une première expérience en tant que Commercial Interne, Customer Assistant ou Gestionnaire service après-vente
- Vous êtes à l’aise dans un environnement technique ou industriel
- Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) solution
- Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel, Outlook…)
Aanbod
Unique vous offre
- Une mission intérim avec réelle perspective d’engagement
- Un environnement industriel dynamique et en pleine croissance
- Une équipe bienveillante et collaborative
- Des formations internes pour vous accompagner dans votre montée en compétences
Bedrijfsinfo
Notre client est une société innovante et dynamique, située près de Charleroi. Leader dans son secteur grâce à son savoir-faire, son engagement envers la qualité et sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de ses clients. L'équipe se compose de collaborateurs professionnels dévoués qui mettent un point d’honneur à fournir un service exceptionnel et à développer des solutions sur mesure pour chaque projet. La société est également engagée dans une démarche de développement durable, cherchant constamment à améliorer ses processus pour réduire son empreinte écologique tout en augmentant l’efficacité opérationnelle. Grâce à ses valeurs d’innovation, d’intégrité et de responsabilité sociale, l'entreprise continue à bâtir un avenir solide et prospère.