Customer Care Medewerker
HEMIKSEM 2620
Vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
39 uren per week
2.600 - 3.500 €/maand
Functieomschrijving
Voor een gekende speler binnen de chemiesector met vestiging in Hemiksem, zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratie van de orderinvoer en de follow-up van de orders van zowel bestaande klanten als prospects.
Jouw takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor alle after-sales support activiteiten
- Bestellingen worden door jou beheerd en verwerkt en vragen van klanten worden door jou beantwoord
- Serviceverzoeken worden door jou professioneel afgehandeld en klachten worden opgelost
- De logistiek die komt kijken bij het verwerken van een order? Jij ontfermt je er graag over!
- Je volgt betalingen op en maant klanten aan om op tijd te betalen
- Je werkt nauw samen met de Inside Sales & PMA afdeling
- Mede dankzij jouw hulp voldoen producten en diensten aan alle eisen voor kwaliteit, veiligheid en milieu
Profiel
Jouw profiel:
- Je hebt al ervaring binnen administratie binnen een commerciële omgeving
- Zowel het Nederlands als het Engels heb je volledig onder de knie. Spreek je ook Frans? Dat is mooi meegenomen
- Je hebt kennis van ERP en CRM-systemen vanuit een eerdere ervaring
- Jij zet de klant op de eerste plaats: je stelt je flexibel op en organiseert je werk op zo’n manier dat de klant steeds tevreden is en blijft
Aanbod
Ons aanbod voor jou, dat ziet er zo uit:
- Een vast contract na een geslaagde interimperiode.
- Een mooi loon tussen de 2600-3800 euro bruto, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Een tal aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro per dag, ecocheques van 250 euro, groeps-en hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie,..
- Naast je 20 wettelijke vakantiedagen heb je nog 6 extra ADV-dagen.
- Jaarlijkse bonus (vanaf 6 maanden in dienst)
- Na je inwerkperiode: 2 dagen thuiswerken per week
- Elke 5 jaar in dienst? Dan krijg je een extra anciënniteitsdag als cadeautje!
Bedrijfsinfo
Je komt terecht bij een gekende speler op gebied van chemie, met vestiging in Hemiksem.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.