Customer Service
Functieomschrijving
Tu es passionné(e) par la gestion client, les processus logistiques et tu veux évoluer dans un environnement dynamique et international ? Rejoins une entreprise active dans le secteur des produits de grande consommation (FMCG) à Braine l'alleud!
Tes responsabilités :
- Gestion quotidienne des besoins de clients clés
- Suivi des commandes clients, facturation, livraisons, réclamations et retours
- Analyse des KPI et mise à jour des tableaux de bord
- Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et fournisseurs
- Contrôle des stocks à court terme et gestion des articles critiques
- Validation des réclamations de crédit et amélioration continue des processus
- Contacts quotidiens avec notre partenaire supply chain externalisé
Profiel
Tu veux relever un nouveau défi en tant que Customer Service Coordinator à Braine l'alleud? Voici ce que nous recherchons :
Hard skills :
- Tu es bilingue FR/NL avec une bonne maîtrise de l’anglais
- La connaissance de SAP est un atout
- À l’aise avec les outils informatiques et les tableaux de bord KPI
Soft skills :
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu vas au bout des choses
- Tu as un esprit d’équipe et une attitude positive
- Tu es orienté(e) client et fais preuve de débrouillardise
- Tu connais bien le secteur FMCG
Aanbod
En tant que Customer Service Coordinator, tu bénéficieras d’un environnement stimulant et d’un package attractif :
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif
- Assurance santé DKV, hospitalisation, frais ambulatoires
- Plan de pension AXA
- Chèques-repas
- Travailler avec des marques internationales reconnues
- Communication directe, ambiance conviviale
- Un rôle où tu peux faire la différence
Ton cœur bat plus vite en lisant cette offre ? Alors postule dès maintenant ou contacte directement l’agence Unique de Seneffe au 064 27 36 90 !
Bedrijfsinfo
Notre partenaire est un acteur majeur dans la distribution de produits de grande consommation : confiseries, boissons, chewing-gums… L’entreprise est située dans un cadre verdoyant, facilement accessible, avec parking gratuit et commerces à proximité. Elle se distingue par son esprit d’innovation, sa culture collaborative et son orientation client.