Customer Service Medewerker
TISSELT 2830
Vast contract
TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
39 uren per week
Functieomschrijving
Unique Mechelen gaat op zoek naar een Logistiek & Customer Service medewerker. Sta je graag in contact met klanten en zoek je met plezier naar oplossingen om hen verder te helpen? BINGO!
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je beheert het volledige orderverwerkingsproces van A tot Z
- Daarnaast behandel je inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van internationale klanten
- Je verwerkt en volgt klantbestellingen op, stelt transportschema's op, maakt exportdocumenten aan, organiseert afspraken met transporteurs en stemt af met het planningsteam
- Verder beantwoord je vragen, verzoeken en klachten van klanten en bied je tijdig passende oplossingen
- Je zorgt ervoor dat klantinformatie altijd accuraat en up-to-date is
- Ten slotte werk je nauw samen met interne teams zoals verkoop, planning, inkoop en finance om een naadloze klantenservice te garanderen
Profiel
Jij...
- bent zeer klantgericht en kan teren op ervaring in de customer service
- hebt ervaring opgebouwd binnen logistieke procedures? Helemaal top!
- staat communicatief sterk je mannetje in het Nederlands, het Duits en het Engels.
- bent uitmuntend in administratie en kan prioriteiten stellen in een dynamische omgeving
- denkt mee met de klant en daarbovenop ben je oplossingsgericht
- bent een echte teamplayer
- kan goed overweg met het MS office pakket. Heb je daarnaast kennis van Navision? Super!
Aanbod
Uiteraard staat er tegenover jouw harde werk een mooi aanbod:
- Welkom in een warme en menselijke omgeving! Hier geen "corporate" sfeer, maar een KMO met een hands-on mentaliteit en betrokken collega's
- Je nieuwe werkplek in Tisselt is niet alleen geweldig, maar ook filevrij! Je werkt in een prachtig kantoor met zicht op de Zenne.
- We bieden je meteen een vaste, fulltime positie aan
- Je kan je verwachten aan een aantrekkelijk salaris met maaltijdcheques van €6
- Je krijgt ook groeps- en hospitalisatieverzekeringen, en dat geldt zelfs voor je gezinsleden (gratis!)
- Thuiswerken? Ja, dat kan! We bieden 1 à 2 dagen per week thuiswerkmogelijkheden
- Je werkt 39 uur per week en krijgt 6 ADV-dagen, daarbovenop krijg je 3 extra vakantiedagen. In totaal heb je 29 vakantiedagen.
- We zijn flexibel met werktijden, zolang je tussen 9u en 16u aanwezig bent
Bedrijfsinfo
Onze klant is een toonaangevende Europese ontwikkelaar en producent van hoogwaardige en milieuverantwoorde chemia voor de brandveiligheidsindustrie.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.