Customer Service Medewerker
VRASENE 9120
Optie vast contract
Opleiding bij de klant
38 uren per week
Functieomschrijving
- Je bent samen met enkele collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van de salesafdelingen.
- Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant.
- Zorgen voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers.
- Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen en garandeert zo een optimale service en klantentevredenheid.
- Rapporteren doe je aan de verantwoordelijke customer service.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor - of masterdiploma.
- Jouw persoonlijkheid typeerd zich door nauwkeurigheid, autonomie, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en ondernemingszin.
- Je beschikt over interesse (of ervaring) in douane wetgeving. Waarbij je op termijn vanuit je expertise, aanspreekpersoon voor douane wetgeving zal worden.
- Deadlines schrikken je niet af.
- Je beheerst de klassieke MS-Office toepassingen.
- Je drukt je op een vlotte en professionele manier uit in het Nederlands, Frans en Engels.
Aanbod
- Een brede en afwisselende functie binnen een groeiend familiebedrijf met internationaal karakter.
- We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk loon, aangevuld met leuke extra’s zoals eindejaarspremie, maaltijdcheques, ADV dagen, eco-cheques, CAO 90 nettobonus, occasionele thuiswerkdagen,...
- Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team, waar werken en werkplezier hand in hand gaan.
- We streven naar een goede work/life balans door het aanbieden van een glijdend uurrooster.
- Je komt terecht in een dynamische en eigentijdse werkomgeving die voorzien is van de juiste tools.
- Jaarlijks worden er leuke teambuildingactiviteiten georganiseerd.
Bedrijfsinfo
Dit Belgische familiebedrijf is gespecialiseerd in de productie en distributie van chocolade en pralines. Het combineert traditionele vakmanschap met moderne technieken en biedt een breed assortiment aan producten, variërend van seizoensgebonden lekkernijen tot gepersonaliseerde chocoladecreaties. Met een sterke focus op kwaliteit en toegankelijkheid worden de producten wereldwijd verkocht via retailers, groothandels en private label-partners.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.