Customer Service Medewerker
TEMSE 9140
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 uren per week
Functieomschrijving
Als bediende op de afdeling Customer Service ben je samen met 2 collega’s verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van orders. Je onderhoudt alle communicatie met de klant, zowel schriftelijk als mondeling, en biedt zo een service van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van de klantentevredenheid en het imago van ons bedrijf.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Orderbeheer en administratie: je verwerkt bestellingen correct en efficiënt.
- Klantcontact en ondersteuning: je beantwoordt vragen en biedt oplossingen op maat.
- Klachtenbehandeling en opvolging: je zorgt voor een vlotte afhandeling en terugkoppeling.
- Telefonie: je bent het aanspreekpunt voor inkomende oproepen en klantvragen.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een positieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent servicegericht en houdt van klantencontact.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt oplossingsgericht.
- Je blijft stressbestendig en accuraat, ook tijdens piekmomenten.
- Je bent een teamspeler die vlot samenwerkt met collega’s.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans (mondeling en schriftelijk).
- Je hebt reeds ervaring in een customer service functie, bij voorkeur in een vergelijkbare omgeving.
Aanbod
Ons aanbod
- Je start op uitzendbasis en na een positieve evaluatie wacht er een vast contract op jou.
- Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van jouw competenties en ervaring.
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering na vaste indiensttreding.
- Een fulltime tewerkstelling (40u/week) met opbouw van 12 ADV-dagen.
- Een dynamische werkomgeving waarin klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
Bedrijfsinfo
Dit bedrijf is gelegen in Sint-Niklaas
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.