Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor een internationaal bedrijf in Kontich, actief in zee-, land- en luchtvracht, zoeken we een Customer Service Medewerker die graag het kloppend hart vormt van de administratieve werking binnen de logistiek.
In deze rol zorg je ervoor dat alle transportdocumenten correct en tijdig worden verwerkt, zodat alles wereldwijd vlot verloopt. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, collega’s en systemen en houdt graag het overzicht, zelfs wanneer er veel tegelijk gebeurt.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt en beheert transportdocumenten volgens de geldende procedures.
- Je voert gegevens van Bill of Lading en manifesten in onze systemen in.
- Je controleert documenten zorgvuldig en zorgt dat alles klopt met de klantinstructies.
- Je houdt klantdossiers up-to-date en zorgt dat de gegevens in onze systemen overeenkomen.
- Je maakt vrachtfacturen op, verstuurt ze naar klanten en volgt de betalingen op.
- Je zorgt ervoor dat alle documenten tijdig worden ingediend en deadlines worden gehaald.
- Je bewaakt de voorraad van factuur- en documentformulieren.
- Je ondersteunt je collega’s en springt bij waar nodig — teamwork is voor jou vanzelfsprekend.
Profiel
Kan jij volgende zaken afvinken?
- Je hebt een opleiding in de scheepvaartsector of beschikt over relevante ervaring in de maritieme wereld — dit is een pluspunt.
- Je hebt goede computer- en administratieve vaardigheden.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Engels.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je kunt goed vooruitdenken en meerdere taken tegelijk beheren.
- Je functioneert uitstekend als teamspeler, maar kunt ook zelfstandig aan de slag.
Aanbod
Wat krijg jij ervoor terug?
- Een aantrekkelijk bruto maandloon, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Meteen een vast contract van onbepaalde duur – zekerheid vanaf dag één.
- Maaltijdcheques van €6 per dag en daarbovenop ecocheques.
- 20 vakantiedagen + 4 sectordagen
- 6 ADV-dagen voor extra balans.
- 2 dagen thuiswerk per week (na je inwerkperiode), met een thuiswerkvergoeding.
- Een laptop voor vlot en comfortabel thuiswerken.
- Snelle opstart mogelijk
- Een warme plek binnen een internationaal bedrijf met een open cultuur en een hecht teamgevoel.
Interesse? Solliciteer dan via de knop of bezorg ons je cv via mortsel-berchem@unique.be en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Bedrijfsinfo
Japans logistiek en transportbedrijf dat gespecialiseerd is in wereldwijde zee-, land- en luchtvracht.