Customer Service Medewerker Retail
ZONHOVEN 3520
Optie vast contract
Geen opleidingen
39 uren per week
Functieomschrijving
Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgericht werken? Heb je oog voor detail en hou je van een afwisselende job binnen een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol in het team
Als medewerker op de commerciële binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat in voor de volledige verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen, zowel telefonisch als via e-mail. Dankzij jouw productkennis en klantgerichte aanpak zorg je voor een vlekkeloze service van A tot Z.
Wat je doet:
- Je behandelt inkomende telefoons en mails en volgt klantvragen zelfstandig op.
- Je verwerkt bestellingen correct en efficiënt in ons systeem.
- Je biedt ondersteuning bij commerciële en administratieve taken.
- Je fungeert als de schakel tussen klanten, het sales team en interne diensten.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardige ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Duits is een extra troef.
- Je blijft kalm onder druk en presteert goed in een levendige omgeving.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
- Je bent leergierig en hebt interesse in onze producten en dienstverlening.
- Je hebt een sterk empathisch vermogen en streeft naar uitstekende customer service.
Aanbod
Wat wij bieden
- Een voltijdse job met vast contract in een internationaal bedrijf met stevige reputatie.
- Een gevarieerde functie met veel autonomie en klantcontact.
- Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
- Eindejaarspremie met keuzemogelijkheden: fietsleasing, multimedia, extra verlofdagen…
- 9 extra vakantiedagen bovenop je wettelijke verlof.
- Opleidings- en groeimogelijkheden binnen een stabiele en professionele organisatie.
- Werken in een filevrije regio met een team dat inzet op een fijne werksfeer via teambuildings en activiteiten.
Bedrijfsinfo
Dit bedrijf is gekend voor kwalitatieve muurdecoratie.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.