Klantenadviseur
SINT-NIKLAAS 9100
Optie vast contract
Bachelor Professional
38 uren per week
Functieomschrijving
Ben jij sterk in advies en helder in communicatie? Duik je graag in sociale wetgeving en leg je die met plezier begrijpelijk uit? Dan ben jij de klantadviseur die we zoeken.
Jouw takenpakket als klantadviseur?
- Je informeert en adviseert zelfstandigen over hun sociaal statuut.
- Je beantwoordt vragen over.
- De sociale bijdragen die ze elk kwartaal betalen: het waarom, hoe en de berekeningswijze.
- Hun sociale rechten, zoals ouderschap, pensioen, ziekte of ongeval.
- Mogelijkheden bij financiële moeilijkheden.
- Wat er administratief komt kijken bij het stopzetten van een zelfstandige activiteit.
Profiel
Wat breng jij mee als klantadviseur?
- Een bachelordiploma in een richting zoals bedrijfsmanagement, rechtspraktijk of een gelijkaardige opleiding.
- Een eerste werkervaring is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van het Frans is een troef.
- Je bent klantgericht en helpt ondernemers graag verder, via telefoon, (video)loket of schriftelijk.
- Je communiceert helder en vertaalt complexe wetgeving naar begrijpbare taal.
- Je bent leergierig en volgt met enthousiasme opleidingen om je kennis van sociale zekerheid up-to-date te houden.
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een competitief loon, aangevuld met o.a.: bonusplannen, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, fietslease.
- 38 verlofdagen en tot 3 dagen thuiswerk per week.
- Ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen (intern & extern).
- Een modern kantoor in Mechelen.
- Een financieel stabiele werkgever, makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Bedrijfsinfo
Sociaal verzekeringskantoor met een vestiging in onder andere Mechelen.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.